宇通公司启动空调优质服务活动

    3月16日，宇通公司“空调优质服务活动月”活动正式拉开帷幕，在近两个月的时间里，宇通将组织空调配套厂家在全国范围内，对2007年1月1日以后购车购车用户，提供空调系统检查维护服务，确保宇通 空调系统的正常使用，保证用户夏季的正常运营。

    本次活动采用从南到北、分区域检查的方式依次展开。活动期间，100余名宇通售后服务人员将和配套厂家一起，为符合活动要求的宇通用户免费提供检查空调系统服务，对各大客运公司的宇通 ，还将上门服务并根据检查情况提示其到特约服务站进行车辆的相关维护。本次活动的具体内容包括：专业拆卸清洗 空调的挡尘网、检查空调系统管路是否磨损、电路系统接线是否牢固、各个连接部位是否松动漏气等项目。此外，服务人员还将针对空调蒸发风机、冷凝风机的运转情况，检查冷冻油及制冷剂有无泄漏或缺少，及时排除可能出现的冰堵，脏堵的情况，做好除霜和杀菌工作，保证在夏季来临时空调正常工作。

     据初步统计，本次活动预计将服务客运公司600余家，服务车辆11300余台。活动结束后，宇通售后服务部还将联合客户服务中心对活动期间的服务效果进行回访和抽查，切实把“以客户为中心”服务工作落到实处。