五音阶奏响扬子江 品牌发展变奏曲

 

    “干将发硎，有作其芒。”用这样一句话来比喻扬子江 在2008年的表现，是再贴切不过的形容了。刚刚基本完成改制的东风扬子江，经过重新磨砺，凭借44年历史累积的功底迅速发展，如一颗闪耀的新星，活跃在中国 行业的舞台上，魅力四射。面对扬子江 势同“潜龙滕渊，鳞爪飞扬”的发展态势，恐怕连那些中国 行业的大鳄们，也要不禁惊呼：“狼”来了！  

    回眸2008苏州车展，扬子江 大显锋芒，三款各具特色的参展车吸引了众多的观展者前来一睹其风采。一时间扬子江 展位爆满，成为全场关注的焦点。扬子江 品牌建设在车展中获得大丰收！客户称赞说扬子江 越做越好了，同行评价扬子江品牌宣传攻势来得好猛。扬子江 缘何在强手如林的苏州车展上获得如此好评？ 

    如果从技术角度来回答这个问题，我想会有很多人说的比我更清楚、更细致，但是要是从品牌建设的角度来回答，我还是颇有心得的。2007年初公司基本完成改制，虽然有43年的 修理、制造经验，但新的扬子江面对早已运作到正轨的国内顶级 制造企业还如同婴孩般，很多方面都有待成熟。转眼一年过去了，扬子江飞速成长起来，令竞争对手刮目相看，如“乳虎啸谷，百兽震惶”。2007年里，在公司领导的带领下加快了对扬子江 品牌的建设，制定了品牌战略规划。全体员工迅速转变观念，品牌意识在公司上下不断得到增强。在这样的背景下，扬子江 品牌价值得到了提升。 

    建设扬子江 品牌是一项系统的、浩大的工程，而且品牌建设也是日积月累的工作，绝不可能一气呵成，也不可能有终点。扬子江 是如何在短短的一年时间，成功地将一个区域名牌建设成为行业名牌的呢？扬子江领导层没有盲目地追随中国 行业巨头，在各类媒体上一掷千金地做品牌推广宣传，而是通过冷静、认真地分析行业发展态势及公司自身的条件和特性，利用有限的资源，突出品牌推广的阶段性重心，以五大步骤凸显扬子江 品牌，使扬子江品牌拥有更为充实的价值。正因为经过科学的分析、规划后，所以扬子江 品牌价值很快地被广大客户所接受，自然也让同行感到“扬子江品牌宣传攻势来得好猛”。 

    扬子江 品牌建设的五大步骤好似一章分为五个阶段的变奏曲，扬子江领导如同高明的音乐指挥，员工如同技艺精湛的演奏者，在应对市场形势发展和经济环境变革的需求下，共同演绎着一场永不休止的“扬子江 品牌变奏曲”。让我们一起来聆听这场精彩的“扬子江 品牌变奏曲”吧。 

第一音阶  谋求发展  扬子江企业文化基础破茧而出 

    2006年，市场环境发生了巨大的变化，竞争势头愈演愈烈，正在改制中的东风扬子江如何应对市场环境的变化，并且能在竞争中夺取市场地位呢？为此，公司领导层科学地采用了SWOT分析法，对市场环境、公司现状、发展机遇等各个方面都作了详尽、深入的调研，分析出了公司发展的优势、劣势、机遇和未来的威胁，最后决定公司发展目标定位在为公交提供精良的装备和满意的服务上。 

    面对突如其来的转变，公司很多人还不能理解。为改变员工思想上这样不稳定的状态，使公司上下一心为一个共同目标而努力，公司领导把解决问题的办法放在重塑企业文化上，将原有的企业文化精髓加以提炼，并注入新时代管理哲学、发展哲学于其中，形成了崭新的东风扬子江企业文化。 

    在新的企业文化中，以“为公共交通提供精良的装备系统和用户更满意的服务，推动城市交通文明的发展和进步。”为企业的发展使命；以“尊天道、应变化、求永恒。”为发展理念；以“和谐、发展、永续、强盛。”为发展愿景。新的企业文化迅速在员工中传播，并得到了员工的认同，大家对公司发展目标的定位也到达了一致的认识。 

    因为员工的广泛认同，新的企业也文化很快被注入到扬子江 品牌中，有了文化背景的品牌，如“凤凰涅盘”般得以升华，扬子江 品牌再度熠熠生辉！ 

第二音阶  精心设计  扬子江视觉识别系统完美展现 

    为了使扬子江 品牌能更快、更远、更有效的传播，东风扬子江在2007年完成了企业VIS形象视觉识别系统的建立。该系统中以“永恒蓝调”为企业形象识别的基础色调。与其他 制造企业不同的是，东风扬子江形象识别系统中设计的新商标不仅有着美好的寓意，更将东风扬子江的企业文化以及中华民族文化特征也融入其中，浑然一体，完美展现了扬子江人的智慧和创造力。 

    “永恒蓝调”色调庄重、大气，暗衬扬子江 品牌的卓越气质，象征着稳重、理智、诚实、正气、深远而富有内涵，寓意着企业生生不息，永续发展。“永恒蓝调”深刻地描绘出东风扬子江的经营理念。 

    主标志图形以扬子江英文“YANGTSE”开头字母“Y”为基础造型元素，并镶嵌于环形中，寓意“扬子江 品牌”是企业形象的核心，即致力于为公共交通提供精良的装备系统和用户更满意的服务。主标志造型以车轮与方向盘为原型进行抽象，突出行业特征，象征扬子江 企业在正确路线的指引下，加速发展、稳步向前。三根波浪型辐条，创意源于流水波纹，赋予了人们对 “扬子江”的生动联想，强化了标志在人脑中的记忆强度。镂空造型源于太极图中“天-地”、“阴-阳”等乾坤轮回的理念；镂空的图案似行云流水、流畅自然、从容不迫，寓意扬子江人 “尊天道、应变化、求永恒”的文化理念。新标志动静融合、简洁大气、色彩明快，利于传播和记忆，寓意安全、环保、安康和祥和。 

    东风扬子江形象识别系统中的主要元素都将企业文化作为灵魂，使品牌形象充满了生气，因此无论扬子江 品牌走到哪里，都能舞动魅力，炫目迷人！ 

第三音阶  转变观念  基于能力的企业文化凝结品牌灵魂 

    随着扬子江 品牌顺利推广到市场，并在市场竞争中赢得一场又一场胜利、获取一项又一项殊荣时，扬子江人不是沉浸在成功的喜悦中，他们思考着更多更长远的东西。如何提升产品品质？如何发展品牌？ 

    扬子江人知道只有不断的向前发展，才能保证不落后的地位。扬子江 品牌要不停的向前发展，保证品牌发展的基础就是产品品质的不断进步。2008年新春，扬子江领导为了确保公司产品品质不断的提升，向公司全体员工提出了“创造基于能力的企业文化”的号召，并发表了公开信，阐明了如何创造基于能力的企业文化。 

    扬子江企业文化又注入了一项新的内涵——追求能力的发展，对能力的追求成为企业文化基础的一部分。公司领导对员工提出：学历、文凭并不能说明什么，重要的是能力，对企业发展真正有效的能力。市场竞争就是企业综合能力的竞争。企业综合能力从何而来？来自于企业内部的每一名员工。企业综合能力就是全体员工个人能力的总和。如果企业中每一个员工的能力都提高一小步，那么企业的综合能力就会提升一大步。 

    将对能力的追求作为企业文化的一部分，使“以能力论英雄”的思想灌注于员工的情感中，员工的积极性被激发出来，企业综合能力正一点点地不断上升，产品品质也一步步提高了。正是有了对能力进行不断追求的企业文化，扬子江 品质得到了较大提高。2008年3月苏州车展上，扬子江 品牌的卓越表现，充分的证明了这一点。 

第四音阶  重塑特色  核心技术创造扬子江品牌核心价值 

    随着市场竞争的发展，产品同质化趋势已经形成。扬子江 品牌原有的真材实料、性价比高等优势已不再明显。怎么能让扬子江 重新展示自己的特色呢？扬子江人决心重塑产品特色，以核心技术来打造扬子江 品牌的核心价值，以此作为品牌提升的新增长点。
    
    扬子江人认为 制造是高科技产业，核心技术应作为品牌品质的一种象征。有了这种认识，扬子江人开始苦苦钻研，根据自己对公交事业的熟悉，努力开发着适用于公交装备的核心技术。用了大半年时间，有了两项重大成果。 

    “自动应急装置”独一无二。车辆行驶中刹车失灵导致的车祸，长期以来国内外还没有有效的方法从车辆设计的结构上保证此类事件不再发生。另外，弹簧制动气室自锁功能使得气压在小于0.4mpa时，车辆不能移动或行驶的不便给驾驶员或道路交通管理造成的影响也时有发生。为此，东风扬子江自主研制开发了“车辆失控自动应急制动和手动制动安全保护装置”，解决了行驶车辆刹车失灵无法控制的问题。同时，弹簧制动气室自锁功能也能自动的解除和恢复，其弊端也一并解决。由武汉市科学技术情报研究所查新检索中心对“车辆失控自动应急制动和手动制动安全保护装置”进行了科技查新，经检索显示：弹簧制动气室自锁功能自动解除和恢复技术均属国内外首次运用，目前国内外尚无此类技术的研究报道文献。 

    “高效节能滑行器”谁与争锋？该滑行器是利用自有知识产权三项发明专利技术研究开发的。产品应用了机械齿轮传动技术、同轴线动态齿轮啮合技术及机械传动、气动、电控于一体的全新汽车滑行装置。相当于给车辆加上了半自动变速箱一样，购买成本却比半自动变速箱低很多。除起步、停车外，变速换档无需踩踏离合器，采用直接变速换档，增加车辆操纵效率，极大地降低了驾驶员的劳动强度（特别是对于公交车驾驶员），同时还节省能源、减小了车辆零部件的损耗，大大降低了运营成本。 

    仅仅大半年时间，扬子江人就创造了两项无人能及的核心技术，由此可见扬子江的实力不同一般，这是扬子江人对品牌核心价值追求的决心和能力所创造的。这还只是一个开始，扬子江人要的不仅仅只是两项技术，而是要让核心技术成为品牌的核心价值，不断研发新技术成为品牌的特色。由此，扬子江 品牌又向前发展了一大步。 

第五音阶  推陈出新  扬子江整合营销初现端倪 

    由于历史原因，扬子江 的营销一直是采用的传统模式。这种传统模式对企业资源不能有效控制，阻碍了企业品牌发展在营销中的作用。为此扬子江领导规划出一套以品牌发展带动营销的整合营销策略。 

    2008年，公司成立市场部，企业资源整合运行体系被激活了，扬子江整合营销初现端倪。新成立的市场部不仅被赋予了企划工作职责，还拥有了市场信息调研、制定市场发展规划和新产品开发计划、企业文化建设和企业形象管理等多项重要工作职责。市场部成为一个庞大的部门：一方面，将直接面对客户，收集市场需求信息，研究客户的需求，为技术部门设计开发新产品提供依据；一方面，为销售部门的工作提供引导和支撑服务；一方面，帮助提升企业员工能力，发展企业综合实力；一方面，加强企业品牌推广、提升企业形象。市场部成为企业内外信息的一个集中点，通过市场部对这些信息的整理、分析和处理，再交互反馈到企业内部各部门，以及企业外部客户。为什么要成立这样一个职责庞大的市场部呢？目的就是要通过企业资源整合，提高企业运作效率，彻底的将市场需求、客户利益诉求执行到东风扬子江的每个职能部门。东风扬子江在成立市场部的同时，也把分散到各个部门的企业资源纳入到市场部这个统一体中，形成合成能力。通过市场部的具体工作对所需的资源予以组合,以及对资源有效配置、有序调度,使之形成整合力，实现企业经营目标。由此看出通过对组织结构的调整，成立市场部，使各部门在工作联系和资源需求上形成直接关系，统一了工作方向、强化了企业实施工作的能力，减少了各个工作环节的识别误差，促进了企业经营运作效率，有助于企业利益最大化。 

    在中国 制造业企业中，像东风扬子江这样的机构调整及机构职责划分是很罕见的。这样的机构职责划分能将市场需求的全部要素植入到经营过程和产品中，加强对“围绕市场、深入市场”这个中心的实际工作。至此东风扬子江已经初步完成了资源整合，品牌与营销将会相互滋长，品牌发展进入一个更快的时期！ 

    扬子江 品牌发展的变奏曲正在进行中，更多的精彩篇章，将让我们拭目以待！