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“统领”:海格迈向海外高端市场的梦想

时间:2010/3/24 8:05:12来源:《汽车商业评论》葛帮宁作者:《汽车商业评论》葛帮宁责编:0条评论


    它是斯堪尼亚在全球 市场攻城略地的绝妙武器,同时,它也承载着海格 迈向海外高端市场的光荣与梦想。


  它被遮盖着放置于新闻发布会的展场中央,白色幕布下,身影若隐若现。还不到它的出场时间,现在的主角是Melker Jernberg,这位斯堪尼亚汽车业务与战略负责人站在它的侧面,声情并茂地做了约4分钟的简短介绍。


  但他也不是这场新闻发布会的焦点,大家关注的是:盖头之下,它有着怎样的容颜?


  有谁会忘记2009年10月15日在比利时小镇科特耐克那个午后20分钟里所发生的事情?现场人头攒动,约120名来宾和斯堪尼亚代表(大部分是欧洲代理商)簇拥着它,其中媒体六七十家――这个数字几乎就是当日进场的绝大数。大家都像《一千零一夜》里讲述的那个阿里巴巴,只等芝麻开门的那一刹那。


  这要感谢斯堪尼亚・海格统领的保密工作做得足够好。有关它的新闻资料包在发布会前15分钟才开始全球发送。彼时中国是15日下午6点,大多数人已下班。但这并不影响斯堪尼亚(中国)和苏州金龙的媒体负责人在第一时间向中国媒体发送稿件。


  谜底被揭晓的时候,现场的闪光灯、快门声、掌声交织成一片。之后,人们上前与它零距离接触。夹杂在这群外国人中的海格 代表黄书平、文志伟不断听到赞叹声。“他们很兴奋,知道我们是海格的代表,都过来跟我们握手。”2009年年底,文志伟对前去采访的《汽车商业评论》分析:斯堪尼亚已有很长一段时间未推新车,而统领(Touring)的确让人眼前一亮。


  统领这个恢宏而霸气的名字很容易让人铭记。中国人在翻译上展露了才华。斯堪尼亚本将其译为斯堪尼亚之旅,但“统领”更有震憾力,它因此被确定下来,成为一个耳熟能详的新名词。


  斯堪尼亚人上一次“兴奋”大概是在10年前。同样的地方,同样的展会上,它跟另一战略合作伙伴Irizar联合推出新品PB,后来成为欧洲的主销车型。此次,展台的一边,摆放的仍然是这款产品,只是红颜已老,风光不再。


  统领却风华正茂。那一天,它吸引了最多的眼球:前去观看的人增加34%;人们在展台前驻足的时间延长10%;在You tube上,统领发布会视频浏览量达到10000次;而在scania.com网站上,统领的访问量最高。


  它还抢占了大量网站和媒体的版面:西班牙语最重要 博客上写着“斯堪尼亚新 登场”;《Viajeros》杂志赫然打着“斯堪尼亚统领:斯堪尼亚新战略”标题;另一家报道则诠释说“斯堪尼亚实现突破,与中国 厂签订协议”;而当地最火的西班牙语国际网站(El Mundo)则换了种表述,用不无黯然的语言写到“斯堪尼亚与西班牙车身制造厂Irizar合作减少”……


  统领一登场,已经名声在外。


  缘起


  2天后,海格 豪华车事业部技术部经理曹建华到达比利时。尽管他错过了统领的高调亮相时刻,但却观察到了许多访客对这款车的评价细节。他告诉记者,一个来自中国的客户代表团看到统领时很惊奇,“哦,这是中国制造的吗?”“当然。”他回答。


  统领来得正是时候。


  此前,斯堪尼亚依靠其位于波兰的Omni工厂(系其全资子公司)和位于西班牙的Irizar工厂(系其与Irizar战略合作公司)向市场提供巴士和 。但从1990年代初起他们就发现,客户前来选购斯堪尼亚 产品时,还希望有更多类型的具有其血缘关系和个性元素产品。


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  没有理由认为客户的需求可以置之不理,尤其是欧洲客户的这种需求在2000年代越来越甚时,斯堪尼亚对于填补空白市场的构想呼之欲出。“我们觉得有必要采取一些措施,去找多一些产品。”2009年岁末,斯堪尼亚・海格项目组的斯方负责人Stephan.Pettersson向《汽车商业评论》讲述双方合作时回忆:“来中国后,通过交流,我们发现,海格 是惟一一个令我们满意的合作伙伴。”


  此背景下,斯堪尼亚与海格 逐渐走到一起(关于斯堪尼亚与海格 的战略合作,《汽车商业评论》曾做过详细报道,详见本刊2008年3月《海格国外联姻始末》)。


  2008年岁末,斯堪尼亚和海格 的战略合作渐入佳境。全部起因源于当年9月斯堪尼亚全球总裁雷夫・奥斯汀(Leif Ostling)率管理层等一行9人造访海格 ,在看过“世界上最好的 厂”,表示要“加大投入力度”(雷夫・奥斯汀语)后,双方合作自然提速。


  一切正如斯堪尼亚所言,这两家企业有着太多的交集:管理层很合拍;有共同的愿景和策略;愿意规模化发展等。此前他们双方合作生产斯堪尼亚・海格A系列产品(A30、A50、A80、A90、A95、A98,其中A80以下产品为外销产品,其余为内销产品),现在斯堪尼亚希望海格 能再生产一款主要面向欧洲高端市场的产品,并且能在比利时车展上亮相――不可思议的是,按照惯例,在欧洲,设计生产一款 产品需要两年,而留给海格 的充其量只有10个月。


  出发


  造型方案的操刀者Kristofer Hansen是位头发偏分、留着络腮胡的小伙子。这位毕业于瑞典国立艺术与设计学院的艺术硕士生,在1990年代末成为该学院工业设计的带头教授,他还曾与3位志同道合的设计师在斯德哥尔摩经营过一家设计工作室。2001年他进入斯堪尼亚,成为潮流/工业设计部负责人。


  Kristofer Hansen显然深谙斯堪尼亚产品一以贯之的整体外观和特性风格,而统领就像其所有家族成员那样,狂野,张扬,充满力量。


  拿到创意图后,海格 豪华车事业部负责工程设计。曹建华回忆,2009年春节(农历)上班后技术中心开始设计,但由于工作繁琐而具体,等最终把创意的工艺设计转换为工程图纸时,已过去了大半年时间。


  这就是统领,它方正硬朗的前脸打着斯堪尼亚标志性徽标,车身侧面雕刻着“SCANIA touring in cooperation with HIGER”字样。“它承载着一个中国 制造商迈向海外高端市场的光荣与梦想”,长期研究中国 国际化的重庆交通大学教授王健如是评价。


  随后几个月,双方埋首于车身工程化设计,重新寻找模具供应商,底盘与车身的匹配性试验以及样车试制之中。需要提及的是,斯堪尼亚和海格 之间有一个关于统领项目保密的协议,因此,在比利时车展发布前,除了项目内部人员外,谁也不知道这个被刻意隐藏在豪华生产间里的秘密。


  登场只是统领漫长旅途中的一小步。


  曹建华回到国内不久,一份产品完善清单就摆上了他的办公桌,这是斯堪尼亚根据市场反馈而列出的项目,他们希望能在正式投产前完成。


  贯穿其中的还有售后服务培训工作。2010年1月,斯堪尼亚售后服务部的总培训师到苏州制订年度计划后,系统培训大幕随即拉开――从全球赶过来的培训工程师分批次在苏州接受培训,再分赴各国培训当地的修理工程师。


  斯堪尼亚对这款基础价19万欧元的旅游 寄予无限期望。他们确定了“最初在德国、奥地利、俄罗斯以及中欧市场实现销售,更长远的目标是全球市场”的销售计划。


  统领走上欧洲竞技台,将竞争对手锁定为奔驰Tourismo、MAN Lion’s Coach、沃尔沃9700、VDL Futura以及Temsa的Safari。令人振奋的消息是,它在比利时车展亮相首日便已获得16辆订单,从2010年4月起它将陆续从中国启程奔赴海外目的地。


  好戏还在后面。

 

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