金旅2010新品全国巡展沈阳站拉开帷幕
2010年4月20日，春雨初歇，历史文化名城沈阳也迎来了今年入春以来“最温暖的一天”，在温暖的春光里，厦门金旅2010诚信行动新品全国巡展沈阳站的活动也在辽宁大厦拉开了帷幕。
巡展年年有，今年有不同。我们感觉到：厦门金旅，这家在业内以“诚信、低调、务实”而著称的 企业，在今年这场以“绿动•无限”为主题的新品巡展中，不论是形式还是产品都在发生悄然的变化，然而，这些变化的背后是金旅人对社会责任、品质承诺等不变的追求。
沈阳新闻发布会现场
变化的是主题 不变的是责任
“绿动•无限”是金旅今年巡展活动的主题，对此，厦门金旅认为“绿动”既代表着环保概念，也代表着一种积极、阳光的行动。“绿动•无限”意喻着环保、节能的理念与行动将带来无限的能量、无限的可能以及无限的发展。
其实，厦门金旅从创立至今始终就把“关注能源危机•关爱人类未来”作为一项社会责任贯穿于企业发展的轨道，长期致力于节能降耗产品的研发制造。多年的探索积累，以及在传统 节能技术与新能源 研发上的一贯专注，通过与国内外 界、技术研究机构的交流与合作，今天的厦门金旅已经形成了完善的技术储备体系：公司已系统研发出多项传统动力的节能技术如轻量化设计、全承载车身设计、低风阻造型设计、动力系统优化匹配设计、进排气系统优化设计、发动机热管理系统优化设计等。随着诸项技术在各系列车型上的成功应用，厦门金旅斩获国内外 大赛的多项殊荣。
与此同时，金旅人以高度的社会责任感践行着“低碳责任”的职责，从2002年起开始了新能源 的研发征程。近年来，金旅在节能减排的道路上逐步收获了累累硕果，尤其是混合动力 在国内各城市“遍地开花”。据了解，金旅的纯电动 也将于今年五月正式下线。
正如厦门金旅销售总监叶宇亮在致辞中所说：这一切的驱动力都源于金旅的“诚信”之基，因为诚信，金旅传播绿色文化，主动承担起社会责任；因为诚信，金旅以产品实实在在的品质为客户创造更大价值，对社会的可持续性发展承担应尽的社会责任。金旅希望通过本次活动，携手大家共同创造美好未来。
变化的是产品 不变的是对品质的追求
提出理念只是第一步，实现这一理念最终离不开产品的支持。从近几年的新品巡展已经可以感受到金旅 在产品外观设计及制造工艺水平上有了较大的提升和改变，今年这一趋势变得更加明显。在产品发生的变化的背后，是金旅人对 品质不变的追求。
据金旅技术部门的相关人员介绍：针对2010年 市场的亮点，金旅重点推出十几款适应市场需求的7—12米 产品。这些车型中不仅有以“安全、耐用、低油耗”为诉求点，融入全承载车身技术和多项节能优化技术的新车型，还有厦门金旅在原畅销车型的基础上进行配置、技术、工艺等方面创新的优化车型，能够满足客户多元化的需求。
针对各片区路况特点和客户需求，金旅对巡展每条线路上的展车组合都进行合理安排。厦门金旅辽宁办事处经理陈楠告诉记者，在沈阳站展出的几款样车都是公司在倡导安全、节能、环保的理念下精心打造出来的新产品，并且针对北方地区气候干燥、严寒的特点对产品进行了特殊设计，如车窗采用真空玻璃，进行了除霜处理。东北地区冬季极为寒冷，针对这一特点金旅对点火装置进行了优化改造，确保车辆在低温下顺利启动。
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辽宁万豪平安客运有限公司董事长刘炳旭对金旅 的整车阴极电泳工艺表示赞赏。刘炳旭说，辽宁冬季多雪，道路上融雪剂的使用量较大，会对 产生腐蚀作用，因此，东北客户非常看重车辆的防腐处理是否过关。金旅采用整车阴极电泳技术，不仅使车辆外形保持美观，同时提升了车辆的防腐性能和安全性。
辽宁万豪平安客运有限公司刘炳旭董事长
沈阳市天兴客运有限公司总经理王国志与金旅 有着极深的渊源，他“多年在客运企业工作，并多年担任过中国大部分知名 企业的特邀技术服务站站长，其中也包括金旅特邀服务站的站长”。王国志说，通过对金旅 产品的长期使用和长期的售后工作，见证了金旅的发展与崛起。目前，金旅已成长为国内 制造商中品种最为齐全的企业，基本上满足了各个行业对 的不同需求。此次沈阳站的展车外观内饰豪华大气，性能安全舒适节油，在技术上故障率低，可以说是“客户的首选 ”。 如XML6126 不仅适用于长途客运，也可以作为旅游接待用车及团体班车，该车型注重封闭环结构设计，整车为一个等应力抗压钢体，大大提高车辆在发生碰撞和侧翻时的安全性。
沈阳市天兴客运有限公司王国志总经理
变化的是形式 不变的是服务
作为中国 行业“诚信”的领航者，多年来，厦门金旅秉承“诚以至信，创造价值”的核心理念，沉淀出极具企业特色的诚信文化，且培育出了金旅的价值观——“为金旅创造价值，为社会创造价值”。在探索前行的旅程中，金旅从企业内部管理规范员工的行为，将诚信落实到生产管理、技术创新、产品品质等每一环节，成功构建了产品诚信、销售诚信、竞争诚信和服务诚信的诚信体系。
服务已成为 企业开拓市场的重要手段之一。多年来金旅建成了一套适应市场、行之有效的营销策略以及健全的销售与服务体系，完善了全国服务网点及配件中心库的建设和管理。在今年的巡展中，厦门金旅着力升华“诚信服务”意识，组建“绿光特勤队”，安排金旅售后服务人员和配套厂家服务人员，配合公司巡展，在全国范围内开展大型的服务活动，一方面主动关怀客户的用车状况，提供维修保养等售后服务的免费咨询，另一方面，现场登记故障问题，预约安排相关服务站处理。
金旅绿光特勤队
绿光特勤队由金旅售后服务人员和配套厂家（玉柴、潍柴和松芝）的服务人员一起组成，队伍以区域划分，组成各个分队，在每个片区的人员配备上，有金旅服务人员3-4个，加上3个配套厂家的服务人员，各分队的人员平均在7-8人。在巡展活动期间，“绿光特勤队”以“精心竭力 全程护航”为口号，化身为代表着环保、向上精神的绿光，对维修保养、故障处理等售后服务做出快速反应，他们是金旅诚信服务理念的化身，代表着金旅的服务理念、专业态度、精神面貌。金旅希望通过精湛的技术与各项专业的服务保障，为客户带来畅行无阻的全程体验，将“服务有起点，满意无终点”的服务理念发扬光大。
