申龙 助力锦江客运的光荣与梦想
镜头回放到2011年2月15日,一场特别的仪式在无锡市惠山区隆重召开,无锡锦江客运惠山区锦江中小学生接送服务中心作为惠山区教育局指定的唯一校车接送单位,为惠山区13所学校师生提供接送服务。我国校车运营模式的探索之路上,又踩下一个新的足迹,仪式之上,无锡市锦江旅游客运有限公司(以下简称“锦江客运”)董事长邵祥明代表运营商讲话,向来低调的他成为各大媒体关注的焦点,锦江客运又创先河,来自国家交通部,国家教委,湖南市教委等,甚至美国校车制造商都纷纷到无锡进行考察学习。
时光荏苒,岁月悠悠,回望从业三十多年的风雨,邵祥明董事长有说不尽的感慨,锦江客运的光荣与梦想,在他的言谈中逐渐显现。
“此人足智多谋,可与共事。”
将军必定足智多谋,方能战胜对手。商场如战场,锦江客运一路披荆斩棘脱颖而出,在战略战术上必有可圈可点之处。邵祥明作为锦江客运的将军,是足智多谋的,整个锦江客运在战略布局,多元化发展上,是足智多谋的,古语云:“此人足智多谋,可与共事,”锦江客运人聚集到一起,开创出一份在无锡市客运市场中蟠龙稳据的客运事业。
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无锡锦江旅游客运董事长邵祥明
前身起源于2000年,在无锡市政府的推动下,从零开始的锦江客运已成为无锡市接送、包车、汽车租赁和旅游客运界的龙头企业,拥有经营总资产高达3个多亿元,旅游 及接送班车等500余台规模,市场扩张为四大版块:第一,负责无锡新区外资企业员工接送,目前公司已经与索尼、唐纳森、阿里斯顿等20多家世界500强企业建立起了长期的合作关系。第二,旅游客运的转型。锦江客运丰富了自己的服务内容和外延,政府用车、旅行社、居委会、街道、学校等用车均选择锦江旅游客运班车。面临春运“购票难,返乡难”等问题,锦江客运还特别开展春运返乡的团体优惠包车服务,提供一站式的组团返乡旅程。第三,50余台商务车,填补高端服务。第四就是文章开头提到的校车经营。这个项目一直走在国内前列,从2010年开始启动,进行市场调研分析,于今年2月首期正式投放66台校车,到9月将再增加13台。而无锡市也成为全国首个全部采用国标校车标准的区(市)。此种经营模式成为我国校车经营的典范,受到国家交通部等相关部门的高度重视,并有望在全国推行。
除四大版块外,锦江客运还拥有维修厂、加油站、洗车场和停车场等一系列产业,是无锡同行业中罕见的各类配套设施齐全的实力型客运企业。多元化的市场开拓和有效的管理模式,烘托起了今日锦江客运的光荣。
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锦江旅游客运公司使用的申龙
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“不积跬步,无以至千里。”
今日的锦江客运也不是生来就做成这一番大格局,是在明确的市场发展思路中,把握众多方面,厚积薄发,慢慢发展而来。
在邵祥明董事长看来,没有安全就没有效益,锦江客运非常重视安全管理,每月定期召开安全大会,不断提高驾驶员安全意识,且所有车辆均足额投保,时刻不忘“安全第一”。
同时,锦江客运率先带领安装GPS监控系统,驾驶员进入公司要有严格的准入门槛。拥有30多年客运经验的邵祥明董事长甚至亲自考核,在他看来,从事客运行业不同于其他行业,安全问题是重头,每个细节都不能马虎。其次,所有驾驶员都要进行体检,身体不适合从事长期驾驶工作,或者只要可能影响到安全问题的都要淘汰。而且,上岗后的驾驶员还要定期接受岗位培训。
此外,运营成本的控制,是所有客运企业共同关注的焦点,从设立专门的维修厂,配件管理到独立的加油站点,锦江客运几乎涵盖整个客运服务链条上的所有环节,每年相比单纯的客运企业,节约的成本可不是一点半点。
车型的选择上,锦江客运同样也很讲究,目前主要以12米车型为主,使用的品牌有申龙 等。在邵祥明董事长心中,一直推崇“精品 ”概念,青睐时尚,环保的车辆,并要求一定要注重车辆细节的优化,尤其是对于旅游车辆, 厂家一定要注重旅游车辆外观的美观度和车辆配置。同时他建议,客运企业不要一味只想压低 厂家的车辆价格,而是更应该将重点放在车型的档次和车身布置上,注重 厂家有没有根据市场的需求进行车辆改进。于是,按照董事长挑剔的标准,锦江客运在车身颜色方面都很注意,全部采用纯白车身颜色,使车辆整体看起来很干净,很清秀,很舒服。
公司的发展适逢无锡市的发展机遇,而这其中,亦离不开创始人邵祥明独到的经营理念。从80年代就开始从事客运相关行业,邵祥明董事长对车辆运营管理的各个细节都非常熟悉。内行管内行,从基层起步的他清楚经营一个品牌所应有的坚定和执着。
在邵祥明董事长心中,锦江客运做的是服务品牌,一定要认认真真,脚踏实地做市场。锦江客运要讲诚信,因为只有诚信对客户,客户才会给予相应回馈。也正是这些理念和坚持,经过日积月累的发展,回首来时路,2000年经过整合重组新成立的锦江客运,经过11年的发展,积攒下的,除了看得见的财富,更有在无锡及周边客运市场的良好口碑,更有向上积极的企业文化。
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“最高的那座山,永远都在心中。”
发展的路,没有尽头,若问最高的那座山,其实永远都在心中。稳健的发展,今日的锦江客运已经是无锡市客运行业中成功的典范,提及未来市场规划,邵祥明董事长表示,今后几年锦江客运将重点经营两项业务:校车及旅游车。
目前,锦江客运班车市场经营业务收入大概占有公司营业额的50%比例,在保持班车市场的稳定前提下,锦江客运将有计划的展开旅游市场的扩张。邵祥明董事长认为,只要企业做出品牌,客户就会自动找上门。凭借着一直以来坚定的诚信服务、以质取胜的理念,去年,藉着上海世博会的发展契机,公司在旅游客运得到了快速发展,建立了良好的口碑。目前,华东客户就认准锦江口碑。而且,公司每年也会对车辆进行更新,满足旅游市场更高档、更舒适车辆的要求。
对于校车市场,邵祥明董事长表示很有信心,在经过首批校车的投放运行后,各相关部门都非常重视。校车运营模式能够带来很大的社会效应,首先校车一台车承载50个学生,这就相当于减少50辆私家车,能够大大缓解目前城市交通拥堵的局面,大规模校车的推广还能大大减少能源消耗,吻合节能,低碳,环保的社会需求。目前,校车示范运行只集中在惠山区,随后还将在无锡等地推广。
“虽面临很多压力,但很开心,很充实。”一如锦江客运在与客户的合作中值得信赖一样,邵祥明很豁达,在与朋友相处中,是个值得信赖的人。
依托良好的公司信誉,优质的专业服务,锦江客运在无锡及其周边地区赢得了中外客商的一致好评,成为无锡旅游客运界的领头羊,但邵祥明董事长并没有因此而骄傲,依然保持一颗谦逊的心,一颗永无止境的心。
在生活中,他一直坚持简单但有品质的生活,每天都会爬山运动,保持着一颗年轻的心态,迎接未来的挑战。而这也正是他希望锦江客运能够保持的,把最高的山,留在心中,不退缩,不畏惧,在客运以至更多的行业中,迎接未来!