公交驾驶员大赛:宇通 获盛赞
工艺、性能、售后:“目前为止最好的车”
“西安公交现在有很多宇通车,我们二分公司去年进了一批宇通车,从我的感觉来讲,从车辆到整装工艺到一些零部件的工艺,再到整车投入生产运营之后的车辆性能表现和故障反映,以及售后服务等方方面面,在我们接触过的这些车型里,宇通车给我们的印象是到目前为止最好的。”等待选手比赛的间隙,西安公交二分公司技术科长刘红春如是评价宇通 。他表示,西安公交是经过充分的市场调研和了解,也到宇通 厂参观过,综合各方面都感觉不错,然后才在采购时选定了宇通 。
发动机热管理系统和整车电泳工艺是宇通 备受用户推崇和肯定的两项技术(工艺)。宇通在业界首推的发动机热管理系统,不仅节省了能源消耗,还有效降低了运营方的运营成本。全自动整车电泳生产线更是增强了整车的防腐能力和美观性,依托此生产线,宇通创立了世界顶级水准的“YES”电泳标准(Yutong Electrocoating Standard),这也是行业首个电泳标准。
刘红春就特别提到了宇通 的整车电泳工艺。“我们之前用的公交车,基本上用了三四年,特别是4年之后,车身蒙皮、骨架等基本上就会出现锈蚀现象,这肯定是工艺不到位的表现。”他告诉记者,这对车辆的耐用性和寿命影响很大。而经过整车( 车身+车架)全浸式阴极电泳处理的宇通 ,其防腐能力大大提高,车辆实际运营表现相当理想。
“再就是我们采购的宇通车在投入运营后,目前还没有出现根本性的故障。对于公交车,要说百分百没故障那是不可能的,只要没有一些困扰我们的根本性故障就很好了。”刘红春补充说:“所以不管是从公司驾驶员的反馈,到车队管理人员,再到我们技术部门,以及维修部门,目前为止整体上对宇通车的评价都很好。”
张有彬也认为,宇通车性能很好,服务也不错。“车辆是选择了很多不同的零配件组装在一起的,没有百分之百的可靠性,不可避免会坏,但有问题及时解决对我们用户来说就是好的。”他说。宇通有长期驻天津的售后服务人员,在天津也有售后服务站,他们的售后服务做的很好,“就像海尔打服务牌赢得客户一样”,宇通良好的服务也是打动用户的重要环节。
可靠性高 故障率低 中国的优质车
“天津公交的车辆以高品质的一线品牌为主,都是质量和口碑比较好的车辆。”张有彬表示:“集团从2008年开始就使用了宇通车,随着更新力度的加大,保有量也越来越大。从驾驶员的反馈来看,他们认为宇通车还是比较好开的,有这一句话就行了。”
据张有彬介绍,天津公交集团之所以混合动力车全部为宇通品牌,是招标采购的结果。“我们招了几家 厂的混合动力产品进行对比试验,看谁的车品质好、谁的车混合动力系统好、谁的可靠性高、谁的比较省油等等。”他说,而宇通混合动力 以出色的节油性等综合表现优异脱颖而出。
“车辆耐不耐用得在零部件采购和基础的生产工艺上都要做文章。首先是在采购上严格把关,选择高品质的零部件;其次,生产工艺流程也要严格控制。比如一个不起眼的小螺丝,一般的车间工人可能拧三下就完事,而负责任的工人多拧一下就能多用一年。再比如发动机的配合间隙,行话说差几道几道的,一道就是一万公里,你的车比别家配合间隙小上三、五道,就可能多跑十万、八万公里。”张有彬说。
宇通 采用精细化的生产方式,通过数字模拟试验、零部件检验检测、总成可靠性检测和整车可靠性检测等环节层层把关,从源头严格保证了 的安全性能和产品品质,体现在用户那里,用张有彬的话说,就是“可靠性高、故障率低”。
那么,宇通在用户心中的地位如何?“算是咱们国家的优质车吧。”张有彬沉吟了一下说。