兰州公交集团推行7S管理
近年来,兰州公交集团不断深化企业管理工作,全面引入并推行ISO9001标准在企业各工作现场的应用,完善1991版“三大标准”,重新修订2003版《质量手册》和《程序文件》,全面实施“精细化”管理流程,使兰州公交集团各级管理人员的管理水平和管理能力逐步提高,管理的实效正在逐步显现。
为了进一步提升企业整体管理水平,着力打造诚信公交新形象,将“公交优先必先公交优秀”的理念落到实处。兰州公交集团于今年在运营车队、保修车间、CNG加气站、IC卡客服部、管理科室等现场按照“试点先行,成熟推进”的原则推行7S管理。7S管理是企业走向精益管理的核心工具之一,是提升企业行动力的基础。7S管理的推行是兰州公交集团企业管理发展到一定阶段的需要,也是兰州公交集团不断提高经济效益和社会效益、增强市场竞争力的重要策略之一。推行7S管理,可以培养和加强全体员工的质量意识、管理意识、节约意识,改善现场环境管理的质量,提高运营生产能力,降低运营成本,使兰州公交集团有效地实现现场管理过程的整体优化,从而切实提高企业的整体效率。
兰州公交集团7S管理将按照分阶段试点推行的原则有序开展,主要经过前期培训、宣传沟通、导入实施、考核评价、总结分析几个阶段。通过推行7S管理,使兰州公交集团精细化管理和规范化管理逐步完善,让全体员工主动参与改进、不断提高工作效率和服务质量、提升员工综合素质和企业整体素质的7S管理中来,逐步提高兰州公交集团各级员工的工作质量和工作标准,使兰州公交集团打造”诚信公交“的理念落到实处,使兰州公交集团确定的“服务为本,乘客至上,诚实守信,奉献于民”的质量方针进一步得到体现。
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所谓的7S就是“整理”(Seiri)、“整顿”(Seiton)、“清扫”(Seiso)、“清洁”(Seikeetsu)、“素养”(Shitsuke)、“安全”(Safety)、“节约”(Saving)。
7S的八大作用是:1、改善和提高企业形象。2、提高生产效率。3、改善零件在库周转率。4、减少故障,保障品质。5、保证企业安全生产。6、降低生产成本。7、改善员工精神面貌,使组织具有活力。8、缩短作业周期,确保交货期。
7S的六大效用是:1、亏损为零。2、不良为零。3、浪费为零。4、故障为零。5、事故为零。6、投诉为零。
5S起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法、信息等生产要素进行有效管理,这是日本企业独特的管理办法。因为整理(Seiri)、整顿 (Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(seiketsu)、素养(Shitsuke)是日语外来词,在罗马文拼写中,第一个字母都为S,所以日本人称之为5S。近年来,随着人们对这一活动认识的不断深入,有人又添加了“安全(Safety)、速度(Speed)、节约(Save)”等内容,分别称为6S、7S、8S。
7S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约)管理方式,保证了公司优雅的生产和办公环境,良好的工作秩序和严明的工作纪律,同时也是提高工作效率,生产高质量、精密化产品,减少浪费、节约物料成本和时间成本的基本要求。