北京：无人售票新公交车将装GPS

 

《无人售票线路服务管理办法》出台并下发。该办法规定，无人售票线路新车需装GPS。

 

记者上午获悉，北京公交集团将《无人售票线路服务管理办法》下发至各公交分公司。该办法统一了车厢服务标准，以保证行车安全，满足乘客乘车需求。

 

其中，办法规定，无人售票公交线新购车辆要安装GPS，公交调度室能看到车辆掌握车辆实时位置，合理利用调度措施，尽量避免拥堵造成乘客候车时间过长。

 

车厢内根据需要安装摄像头，车厢后门要加装开关门监视器，车尾部要加装倒车监视器或倒车雷达。

 

服务标识方面，无人售票线路车厢内除按标准设置各类宣传、警示标识等，还应张贴导乘标识，包括本线路站名和沿线换乘线路以及周边地理环境信息。比如周边的社区、医院、商场超市等建筑。其中，导乘标识本月张贴完成。

 

驾驶员工作规范方面进行了具体规定。同时要对车辆灭火设施器材进行检查，确保有效。驾驶员要按规定时间签到、测酒精等。

 

运营中，驾驶员要利用报站机提示乘客上车刷卡、投币，查验免票乘车人员票证。遵守票务制度，不准直接接触钱币。遇乘客需要找零时，可动员其他乘客进行互换。

 

相关规定

 

办法规定，驾驶员要严格做到进站靠边，停直对正，用报站机进行车厢宣传及安全提示。

 

如车辆拐弯、通过路口或行经繁华路段时，要利用报站机提示乘客扶好坐好。报站机发生故障时，要使用报话器提示乘客。

 

同时，正确使用车辆空调。当车内温度达到26摄氏度以上时开启冷风，11摄氏度以下时开启暖风。当车内乘客对是否开启空调意见不一致时，应耐心协调，妥善处理。

 

据悉，该办法还规定了车辆的日常管理。公交车坚持执行雨雪后4小时（路面已干）车身洁净的工作标准。车队需结合首末站客流情况，按标准设置首末站台服务人员。