武汉市民抱怨部分公交车好难等 盼增加车次
市民投诉
家住武汉青山钢花新村的肖女士反映，610路公汽是唯一一条从汉口解放大道开往武青三干道的公交线路，但车子太难等，有一次她甚至等了70分钟。
1月5日，徐东村公交站，市民在寒风中等车
武昌水果湖居民宋女士反映，上月，婆婆在武汉大学人民医院住院，她要给婆婆送饭，但每次等578路公汽，都要半小时左右。
近月来，记者经常接到市民投诉，抱怨部分公交车太难等。初步统计，市民“吐槽”较多的公交线路有：578路、3路电车、777路、708路、268路、532路、610路、14路、534路等10余条城区公交线路。而901路、713路等郊线公交车则更难等。
记者探访
连日来，记者就此进行探访。2日上午10时许，在汉口解放大道劳动街站，记者等了26分钟，才等到一辆610路公交车，4日上午，在武昌东亭花园站，已走了4趟712路公交车，一辆578路公汽才姗姗来迟。一名乘客抱怨，“东亭花园和东亭小区有居民数千人，只有578路这么一条公交线路到武昌中南方向，再多一条公交线路，我绝不坐578路。”他说，每次等578路公汽，都要花半小时以上。
据了解，因578路公交车难等，东亭路附近的不少居民，宁愿步行一刻钟左右，到东湖路上的省博物馆公交站，去乘坐其他线路的公交车。
公交部门解释
前日，记者联系了武汉市公交集团。其相关负责人解释，每条公交线路营运前，公交研究所会在沿线区域进行客流量调查，再决定配置多少辆车、多长时间发一趟车等。市民感觉公交车难等，主要还是因为路况不好、道路频施工、堵车严重。
该负责人表示，某一片区的居民如对公交设置有疑问，可拨打该集团服务热线咨询或投诉，电话：83624700；一经核实，公交管理办会考虑增加车辆配置。
盼增加车辆配置
记者随机采访时，市民普遍质疑：难道上述公交车天天堵车？以578路公汽为例，从公交起点站梨园医院到东亭路、水果湖一线，路况非常好，根本不存在堵点。另外，公交部门的客流量是什么时候、又是怎么统计出来的呢？
不少市民盼望，能增加相应公交线路的车辆配置。另有市民建议：鉴于部分公交车难等，可改为班车，在站牌上标明每趟车的到站时间；此外，希望公交管理部门能设一个热线电话，写到站牌上，以方便乘客投诉或咨询。
