广西钦州：公交车将实现语音自动报站

 

1月6日，记者从广西钦州市公交汽车公司了解到，针对部分老年人投诉公交车不报站的现象，提出开通刷卡乘车等意见，对此公交公司相关负责人表示，他们正在安装公交智能化管理系统，下一步将实现公交车自动报站。届时，广大市民乘坐公交车更加方便。

 

老人代表对公交车运行提出建议

 

昨日上午，钦州市公交汽车公司在市老干部活动中心举行“关爱老人，文明出行”座谈会，15位老年人代表分别就自己遇到的、看到的、想到的问题，对公交车服务质量进行了投诉，并提出了意见和建议。其中，一老年人代表说，有时他们在乘坐公交车的时候，部分公交车到站了却没有报站，司机也不口头提醒，导致他们经常搭过站。他认为公交公司应该完善公交车的语音报站设备，以免给乘客造成不必要的麻烦。有的则说，能不能开通刷卡乘车的服务，刷卡乘车对老人、小孩，甚至年轻人均方便。

 

据公交公司的相关负责人介绍说，对于公交车不报站的现象，他们正按计划进行完善设备，目前他们正在安装公交智能化管理系统，将实现公交车自动报站、实时监控等。刷卡乘车的服务也是公交智能化管理系统其中一项内容。届时，广大市民乘坐公交车更加方便。

 

同时，乘客在乘坐公交车时，如对公交车服务质量不满，发现公交车司机有拒绝载客的行为，市民只需记住公交车的车牌号，即可拨打公交公司服务热线：0777-2835954进行投诉。

 

据悉，目前，公交公司在新式的公交车候车亭站牌上均张贴有服务热线电话，为方便市民进行监督及投诉。