依维柯“温馨360”领航中国轻客市场
日前，记者从南京依维柯获悉，南京依维柯在今年推出的得意2011和小福星轻卡销售形势持续高涨。据介绍，得益于南京依维柯产品优良的品质和周到的“温馨360”品牌服务，依维柯系列车型已稳居同等车型销量第一集团，成为中国轻客市场的领航者。
据了解，南京依维柯公司在依维柯质量管理方面，注重预防为主、过程控制，通过改进和优化工艺，减少产生缺陷的可能性，建立了一套很有特点的质量改进体系。依维柯质量持续改进小组活动是依维柯质量改进的一大特色,持续改进涉及到全体员工、所有产品、过程、流程和服务。在改进中，南京依维柯质量公司注重与配套厂保持着紧密的合作关系，使配套厂商也积极地参与到改进工作中来。每年，依维柯质量都会制定各个车型和发动机的质量目标，并根据目标建立相应的改进计划。除此以外，南京依维柯质量对于多达几百人的队伍有一整套完善的培训制度，保证质量管理人员的高素质管理。
据悉，“温馨360”品牌服务动车是南京依维柯对“企业责任”做出的具体的实施方案。其南京依维柯的服务动车与其他品牌最大的区别在于南京依维柯的主动服务出击模式，其他企业在车辆遇到故障时，都将车辆运回就近的维修站进行维修，但南京依维柯则派出装备齐全的服务动车，第一时间前往故障车辆地点维修，这为车主节约了不少时间，而南京依维柯这一行为的目的在于通过“全方位关爱、全天候支持、全身心投入、全过程呵护”的服务形式，改变服务商从“坐商”到“行商”的服务模式，为国内商用车市场树立了一个全新的服务理念。同时，服务动车的模式从服务角度创新了营销方式，开辟了一个新兴的销售市场，也让低依维柯事故率传达给每位消费者。
据南京依维柯介绍，依维柯产品线非常丰富，推出的产品得意、都灵、欧霸等系列，深受广大消费者的偏爱。在每年的销售排行榜中，都灵V系列总能在同等车型品牌中稳居第一集团。购买依维柯的消费者如是说道，之所以选择依维柯的产品，不仅仅是因为它来自先进的欧洲技术，而是更多地考虑到它能把欧洲技术与中国环保完美地结合。
