郝滨：旅游客运业看重乘客口碑 大通V80经得起考验

曹露

郝滨，一个实在的东北人、有头脑的生意人、黑龙江索菲亚旅游客运有限公司总经理、上汽大通V80节油挑战赛哈尔滨赛区冠军……

在众多“标签”中，记者认为最贴切的，就是大通V80“雷打不动”的忠实用户。

在上汽大通V80全国节油挑战赛杭州总决赛现场， 见到了这位入围总决赛的哈尔滨分赛区冠军选手。他为何对大通V80“情有独钟”呢？

上汽大通V80忠实用户---郝滨

14+5辆V80轻客 郝滨追求品质选大通

“做旅游服务业最关键的就是口碑。旅行的过程中，乘客绝大部分时间都是在乘车中度过的，因此，我们在选车方面非常严格。”郝滨说道，“我觉得我选择上汽大通V80就没错。”

郝滨从事旅游客运行业将近15年，专注于为火车站、机场等临时旅客和企业、政府等团体旅客提供黑龙江省内的旅游线路和服务，目前公司拥有各式旅行车辆不少于22辆。

记者了解到，郝滨虽然身为老板，但却是个“坐不住”的管理者，只要是涉及公司的事情，从选车、购车，到日常出团的驾驶、导游、监督……他都亲力亲为。选择上汽大通，也是他的选择。

谈起与上汽大通V80的相识，郝滨至今记忆犹新。“最初在选车时，为了给旅客提供更好的乘车体验和服务品质，我看中了一款5.99米19座的考斯特中巴。但由于我的驾驶证是A2，不能驾驶19座及以上的车型，所以考斯特4S店的工作人员就向我推荐了大通V80。”

“我对买车从来不会含糊，毕竟这关系到公司的利益和发展。”经过一番深入了解和深思熟虑，郝滨在参加2012年哈尔滨国际车展时，在现场果断订下了4辆V80，其中一辆还是当时参展的展车。通过试用，郝滨对V80的动力性极为满意，先后又购买了10辆V80手动版车型。而近期在上汽大通举办的V80节油挑战赛总决赛现场，郝滨在接触到V80 AMT版车型并感受其整车动力和性能后，决定再买5辆V80 AMT车型。

动力强劲 V80可满足极端情况下的用车需求

据了解，多年来郝滨用车无数，小至7-14座的江淮瑞风、金杯；大至37座的苏州金龙海格、沃尔沃 ……然而，对于上汽大通V80，郝滨却另有感受。

首先，能够让郝滨接二连三购买V80的主要原因，是其搭载的VM2.5T发动机能够满足旅游客运行业在极端天气下的用车需求。“为了在冬天极低温度的情况下确保车辆正常运行，我们在车上加装了燃油锅炉，来保证燃油系统不会因温度过低而导致车辆无法启动和运行。车辆投入运营以后，由于大通V80搭载了涡轮增压的VM2.5T发动机，因此在加装锅炉以后，动力性能依然很好。”

其次，V80获得郝滨认可的另一个重要原因，就是它的的产品质量和出勤率。“这次我是从哈尔滨开着那辆在车展上买的纪念版V80去杭州参加比赛的。单程大约2500公里，我和朋友两人用了2个白天就到了杭州（早8点至晚7点为驾驶时间，其余时间不允许上路行驶），中途人休车不停，这要换了别的车，指不定在哪儿就坏了。”

同时，郝滨表示，在日常工作中，由于哈尔滨多数著名景区位于偏远地区，且大多为沙石路段和冰雪路面，因此对车辆的要求更加严格。“即便车辆长时间在低温、沙石路段和冰雪路面上行驶，也从未出现过中途抛锚的情况，质量完全经得住考验。”

此外，由于旅游客运市场与客户满意度直接相关，为了提高旅客的旅行质量，行驶过程中要尽量避免由于车辆颠簸导致旅客身体不适，因此，车辆的稳定性也是旅游客运公司在选车、用车时的重要因素。

“公司平时会接待一些企业和政府高层参观著名景点，在整个旅行过程中，服务的品质是至关重要的。一旦车辆在途中出现任何问题，降低了客户满意度，那么公司的业务量就会直接受到影响，毕竟客户口碑是最有说服力的广告语。”郝滨说道，“大通V80的稳定性一直很好，受到了众多乘客的夸奖。”

郝滨（左）与他的亲友合影