天津公交集团在全国首设“学雷锋座椅”
在共和国60年大庆和全国第七个“公民道德宣传日”即将到来之际，天津公交集团今天在市内4500多辆公交车上全面推广“学雷锋座椅”，天津公交集团也成为了国内公交行业首个推广“学雷锋座椅”活动的集团。今后天津市民在市内乘坐公交车，一上车除了看到“老弱病残孕——乘客特需座”外，还可以看到由鲜明字体标注的“学雷锋座椅”。
据天津公交集团董事长于秉华介绍，公交行业作为城市精神文明建设的窗口，在引领文明风尚、传播雷锋精神，提升城市的文明程度和市民文明素质上承担着义不容辞的社会责任。虽然目前我国大部分公交车车厢里都设有“老弱病残孕——乘客特需座”，但其作用始终发挥不大，形同虚设。如何在车厢内形成相互尊重，助人为乐的良好风尚？天津公交四公司30路车队经过实践总结，今年3月份率先推出了在车厢内设置“学雷锋座椅”的服务举措，并取得了良好效果。目前公交30路车厢的乘客让座率已经由原来的20%提升到了90%，乘客对车厢服务的好评率达到了95%以上，对服务质量不满意的投诉率低至0.3%以下，职工的精神面貌也焕然一新。因此在全国第七个“公民道德宣传日”即将到来之际，公交集团决定在全市4500辆公交车上全面推广“学雷锋座椅”。
据了解，天津公交集团在市内每辆公交车上都设置了3到4个的“学雷锋座椅”，并要求驾驶员每天对标注“学雷锋座椅”的贴条进行擦拭，一旦发现破损要马上更换，保持字体的干净醒目。
