中通冠军 助力淮北汽运管理升级
谈到淮北汽运客运第一分公司，笔着在很早以前就对其印象很深刻。去年有媒体同行去采访淮北汽运，带回来的信息是淮北汽运非常典型，在传统 节油方面很有经验，而且这近几年车辆的事故率和故障率也非常低。笔者出于对淮北汽运的好奇，再次走进淮北汽运客运第一分公司，探究一下其节油方面独到心得体会。
从聊城牌到中通牌选择一直没改变
张健是淮北市汽车运输有限责任公司客运第一分公司的经理，当谈到中通 时显得十分激动，因为淮北汽运在九几年开始就使用中通的车辆，当时中通 的名字还是叫聊城 厂，这么多年对中通的车辆感情一直很深，从购买第一辆车开始就对其品质、安全性和节油一直以来都很满意。现在淮北汽运拥有中通 36辆，其中11辆12米的中通领航 专线跑淮北至合肥。张健说：“选用中通领航跑合肥专线是有考虑的，从安全性和舒适性以及品牌上考虑，中通领航最合适不过了。之前淮北有很多企业老板去合肥出差，都是自己开车，自从淮北汽运开了淮北至合肥专线，很多老板都不开车了，原因很简单，乘坐淮北汽运的中通 比开车还舒服，而且座椅又宽大，还可以半躺着，而且还省去了不少油钱，经济又实惠关键还不累”。
中通 的整体设计也是一大亮点，跑淮北至合肥的专线公营车辆车身外观就是由中通 专门设计的，非常符合淮北的历史文化特色和风俗底蕴。车辆的内饰设计也是颇具特色，考虑到乘客的舒适性，座椅也进行了独特的设计，座椅比一般的 座椅要宽敞许多，12米的 装了38个座椅，空间相当宽敞，座椅都配备安全带，保证了乘客的安全。张健还说，领航这车匹配的发动机和变速箱都非常好，马力足够，而且整车噪音控制也非常好，其实噪音控制也算是中通的一项非常先进的技术。同时轮胎选配的也很高端，保证行车安全。空调制冷效果也非常强，让乘客感觉很满意。采用独有的发动机舱内启停装置也方便了对车辆发动机进行检修，也保证了检修人员的安全。中通 的售后服务也非常到位，不管车辆有什么问题，都会在第一时间给予解决，配件也相当充足。
淮北-合肥黄金线上的中通“节能冠军”
谈到对中通喜欢，张健还说，中通的价格也是相当有诱惑力，并不是价格低就意味着配置低，中通各款车型的配置都非常高，综合了舒适性、品质、安全性、节油性，所以中通 让我们很放心。
节油性能最让我们动心
说到中通 的优点，张健说：“最让人心动的要数中通 的节油性能，要想节能减排节能必须先行，从淮北至合肥单程360公里，时间大约需要四个小时，在购车之前中通 就派专家综合分析与考察了从淮北至合肥的运行线路，综合考虑路况来匹配发动机和变速箱，最后选用了玉柴243千瓦的发动机，綦江变速箱，这样的匹配非常合理，不存在冗余与不足的问题。综合下来百公里平均油耗22升，在有些时候会降到百公里20升左右，对于一款12米的大车，全程高速开空调这个油耗非常可观。对于这个油耗的产生也不是随随便便就得来的，车辆的整车匹配是一方面，驾驶员的节油意识也是一方面，领航的经济时速是90至100公里，在这样的经济时速下，加上驾驶员的节油意识，产生百公里20升的油耗很轻松。”
对于节油，张健介绍，公司也有奖励机制，而且机制非常诱人，每辆车都设有油耗标准，驾驶员只要节约一升油就会有五元钱的奖励，这样一来驾驶员的节油意识就更加积极了。其实节油也与公司管理有很大关系，公司在管理上很注重节能减排，因为节油会给公司节约很大一笔开支，每辆车节约一升油，一年下来对于公司也是一大笔开支。
合理与人性化成就用户口碑
通过笔者此次走访，笔者深刻感觉到中通 在用户心中的口碑，笔者总结了几个字，匹配合理和适用耐用是用户对中通 的认识，匹配合理意味着中通会根据客户的实际用车路况、用车环境、乘客情况，在客户购车前会对车辆进行综合的匹配和调校，能最大限度的发挥车辆在专用线路上的最大效益，从燃油经济性、安全性和舒适性上考虑，全面对用户负责，一个企业的负责态度不仅仅体现在售中、售后，售前的服务在笔者看来也非常重要，只有在售前综合考虑到用户的一切，才能在售中和售后有一个综合的应对预案，这一点中通 做得非常好。人性化在笔者采访过程中感受很深，每一个细节中通都把握的很准，不管在车辆采购方面、外观设计、内饰设计、整车匹配以及一些看不见的地方，中通都会去用心去做，人性化的设计非常突出。人性化的地方还体现在中通对客户的回访，负责淮北区域的李经理，会定期对客户进行回访，这一点广受用户好评，李经理总会把用户用车的一些问题和经验反馈给公司，而且还把车辆需要改进的地方，一起提交给公司。李经理还和车队司机谈心，听听一线司机的用车心声，李经理知道只有了解来自一线的声音才能真正知道车辆的使用状况，这一点也体现出中通服务的人性化。
淮北汽运客运第一分公司是淮北地区中通用户的典型代表，中通传统 节油性能让公司受益明显，同时中通品质和人性化的设计以及安全舒适性，让公司在近几年颇受乘客好评。在中通 大力推广新能源 的同时，中通并没有放缓对传统能源 的研发脚步，这就形成了中通新能源 与传统能源 齐头并进的局面，此局面笔者相信最大的受益者就是用户，这一点毋庸置疑。
