陕西德仕：重型汽车零部件行业升起的一颗新星

 

    你可能不会相信，一个曾经以生产冰激凌、豆腐为主营业务的服务性小工厂经过短短十几年会发展成为一个现代化的、具有相当规模的重型汽车零部件及专用车辆生产经营企业集团。但这样的奇迹真实地发生在陕西德仕汽车部件（集团）有限责任公司成长发展的经历中。前不久，该集团董事长吴金普接受本刊记者专访，畅谈了这一沧海桑田巨变背后的故事。

    记者：请先介绍一下贵公司的过去和现在。

    吴：上个世纪八十年代，我公司的前身只是一个为陕西汽车集团有限责任公司做后勤保障的服务型小厂。九十年代初，激烈的市场竞争使我们面临严酷的生存问题。我们及时转变经营思路，转而生产具有广阔市场需求的汽车零部件。本着重视科技管理、重视人才的企业理念，我公司于1994年和1998年两次对企业进行股份制合作制改造，并大规模引进国内外先进技术、管理经验和高级人才，同时开始生产各种专用重型卡车，公司进入快速发展的轨道。为进一步做大做强企业，公司于2004年在西安泾渭工业园征地210亩，投资1.6亿元建设新的生产基地，扩大生产规模。2006年12月，陕西德仕汽车部件（集团）有限责任公司正式挂牌成立。

    目前，集团拥有9个子公司，一个分公司，资产总额超过2亿元，年生产和销售额均超过4亿元；每年为各类重型商用车配套生产汽车零部件6000余种、总成210余种，年配套生产能力达8-10万辆；并生产各类专用车40余个品种、5000余台，成为西北地区大型专用车和汽车零部件骨干企业之一。公司先后通过国家3C认证和9001、2000质量管理体系认证，2004年获全国机电行业“十佳企业”称号，2005年获“年度中国汽车零部件企业综合竞争力最具成长性十强企业”称号，2007年公司的燃油箱系列产品被评为“中国燃油箱质量公认十大知名品牌”，并入选“全国百佳汽车零部件供应商”之列。

    记者：贵公司如何能在短短十几年内取得如此骄人的成就，实现跨越式发展？
吴：早在上个世纪初，我们刚刚开始转型生产汽车零部件的时候，公司就确立了重视科技管理，重视人才，依托科技人才不断创新发展的企业理念。十几年来，我们始终坚持这一理念，并最终体现在集团的命名“德仕”二字上。“德”即以德（科学管理）治企，德赢天下；“仕”即重视人才，人尽其才，把每一个岗位上的员工都培养成为该领域的专才，为每个员工实现自身价值提供平等的机遇和最广阔的空间。为此，我们提出并着力树立“真诚、精心、规范、守信”的企业精神，要求每个员工深刻理解并自觉维护公司对社会的庄严承诺，用优秀的产品、服务和良好的社会形象赢得市场。

    正是有了这样的科学管理和人才队伍，公司近年来在产品种类上不断进行自主创新，开发出多款符合市场需求，深受客户欢迎的专用重型商务车。如油田所需要的吸井车、注水车，铝厂所需要的抬包车、运输车，建筑工地所需要的混凝土搅拌车、渣土运输车等。去年，我们为联合国维和部队开发研制的后勤保障方舱车在联合国组织的国际招标中一举中标，今年已开始批量生产出口。

    记者：贵公司在不断提升产品技术含量和质量保证方面是怎样做的？还存在一些什么困难和问题？

    吴：目前，我公司生产的各类特种车、专用车及重型汽车零部件在西北地区市场上占据着主导地位，在全国市场上也有较高知名度和一定的市场份额。为保持并继续扩大市场影响力，近年来，我们着力构建了一整套从产品开发、生产制造、检测调试、市场营销到售后服务的产业体系。汽车零部件的生产充分吸收了国内外先进的生产工艺，关键部件均采用国际国内最先进的设备，如喷塑线喷纷工序采用了世界一流的瑞士ITMCAMA公司静电粉末自动喷枪，使汽车零部件的表面喷涂水平达到国际先进水平。

    公司从创建初始就非常重视产品质量和售后服务。我们把提高产品质量作为重中之重，各子公司都成立了质量管理的专门机构，聘请资深专业人士对生产全过程进行质量控制；同时成立攻关小组克服重点质量问题。由于先后通过了国家3C强制认证，GJB9001-2001军队标准认证及GB/TS01：2000质量管理体系认证，我们的产品质量已从整体上达到国家先进水平。

    即使这样，我们并没有放松对售出产品出现问题的维修服务。集团提出“质量最优、服务最优”的双优理念，真诚服务于每一位客户。如全面建立客户服务记录卡，加强对维修服务人员的专业化培训，不断完善客户服务的细则和流程，提高服务的响应速度和质量。

    目前，我公司面临的主要问题还是专业技术力量及经营管理、市场营销方面的专门人才不足。由于公司原来的基础比较薄弱，成立时间也较短，尽管我们十分重视人才培养，但目前还是受到人才短缺的困扰，制约着公司的发展步伐。对此，我们一方面加大对现有员工的培训力度；另一方面积极招聘社会人才，除每年选用几十名大学毕业生外，我们还从其他公司的退休职工中挑选经验丰富的行家里手，返聘到我们这里继续发挥作用。

    记者：贵公司如何开展国际国内合作，下一步的发展思路和发展目标又是什么？

    吴：通过加强与国内国际同行企业优势互补的合作发展壮大自己是德仕集团的发展战略之一。2005年，我们与希腊RAM公司签署了合作意向书，双方同意在中国成立合资公司。合作产品为小型装载机和多功能机，初期生产能力为年产500台，主要市场为市政建设、道路维修及国防供应；目前，此项合作进展顺利。此外，我们还与贵州航空工业集团汽车零部件公司、包头北驰车轮公司、湖北车灯有限公司等国内汽车部件知名企业签定了合作协议，一种全方位的合作发展的态势正在形成。

    随着德仕集团国内外知名度的提高，近年来国际市场对我公司产品的需求越来越大，海外订单接踵而至。我们的产品主要出口到俄罗斯、中亚五国等周边国家，今年的出口量将达到2000台专用车辆及部分汽车零部件总成。国外客户对我们的产品普遍反映很好，哈萨克斯坦等中亚五国的自卸车、水泥搅拌车等基本都用的是我公司的产品。现在他们的需求量很大，我们苦于生产能力有限还不能完全满足他们的需求。

    下一步，我们将按照党的十七大提出的开拓创新，建设创新型企业的发展思路，继续扩大生产能力，完善产品种类，提高产品质量，争取到“十一五”计划末期，将德仕公司建设成为西北汽车零部件行业第一，并在全国汽车零部件行业内有影响、有实力、有前途的汽车部件企业集团，跻身中国汽车零部件行业100强之列。