上汽大通售后服务技能大赛总决赛在上海举行
记者李雪雷上海摄影报道 12月9日，第一届主题为“比武续传奇 绝技通天下”的上汽大通售后服务技能大赛总决赛在上海举行，本届售后服务技能大赛汇集了来自上汽大通服务团队的精英选手，展示了上汽大通服务团队一流的服务水平。
上汽大通服务技能大赛总决赛现场
上汽商用车公司副总经理于琼根赛前致辞
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大战一触即发
总决赛紧张进行中
总决赛紧张进行中
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今天的比赛现场，入围的选手们经过紧张而激烈的角逐，完成了数个有关车辆故障排除的参赛项目后，重新启动车辆，最终决出了冠亚季军。此次大赛总决赛的冠、亚、季军得主分别是上海嘉通汽车销售服务有限公司的张海涛、新疆五福贸易有限公司的孙振江、上海宝隆汽车销售有限公司的杨晓清。上汽商用车有限公司总经理蓝青松、党委书记徐亚平、副总经理于琼根分别为获奖人员颁奖。
宣布获奖人员
冠亚季军获得者与上汽大通领导合影
于琼根向 记者介绍，上汽大通服务技能大赛历时四个多月，选拔了一百多位选手，通过分区赛，预选赛等层层选拔，最终八名选手进入到此次技能大赛的总决赛。此次比赛内容的设置系统而全面，涵盖对经销商员工在服务流程、客户沟通、零配件业务、技术知识、维修技能、产品知识等各个方面的考察。
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于琼根认为，如今的市场竞争，不仅仅是品牌的竞争、产品的竞争，更是服务的竞争，售后服务已经成为目前决胜市场的关键所在。上汽大通自品牌建立以来，一直秉承为消费者提供更好产品和服务的理念，一方面通过自身设计研发和体系制造不断缺德产品品质的突破，另一方面始终关注用户需求，持续为用户提供优质服务。正是基于国际基准的产品品质及服务竞争力，上汽大通赢得了市场用户的认可，成为商用车行业的服务典范。本次上汽大通“比武续传奇，绝技通天下”售后服务技能大赛，不仅展示出服务人员的专业风采，更在上汽大通的服务体系内营造出一种积极进取的比拼精神，并通过强大的终端网络建设，在整个售前、售中、售后的过程中提供最优质的服务，让消费者在使用过程中无后顾之忧，树立良好的口碑。
蓝青松在致辞中表示，一直以来，上汽大通始终坚持在商用车领域以品牌赢得市场，并通过深化品牌建设形成差异化竞争优势，建立了深厚的用户口碑。上汽大通品牌的独特价值来源于产品和服务的两大创新，力求在产品方面保持领先地位，并向高端化和细分化两大方向发力；在服务方面时刻保持与国际标准接轨，并通过多样的互动形式彰显服务品牌魅力。
随着本次大赛的举办，上汽大通将打造更高水准的服务团队、更好低服务于消费者，通过市场的洗礼，通过自身的努力，通过在为广大消费者服务的过程中所获得的实践经验，让更多消费者深刻体验到上汽大通国际级的售服务体验，把“通天下，行无忧”的售后服务精神传递给更多用户。
更多现场图片
选手代表赛前宣誓
总决赛裁判代表赛前宣誓
