借新媒体推管家式服务 福田康明斯官方微信首秀

 

【 原创】

 

还不开通微信？那你就OUT了！

 

近日，在微信大潮下，北京福田康明斯发动机有限公司的官方微信（服务号）“福田康明斯”正式开通。

 

据负责运营福田康明斯微信账号的客户支持部负责人介绍，该微信账号的开通，意在为使用福田康明斯发动机的车主提供“管家式”的全方位贴身服务，专业、贴心、热情是其服务宗旨，其所有服务项目均由福田康明斯直接为用户提供。

 

该负责人表示，福田康明斯期望通过这一全新的沟通服务平台，与用户及所有利益相关者进行更好、更快的沟通。通过提供报修服务、信息查询等，为用户提供良好的服务体验；并通过企业和品牌动态的新闻传播，为用户提供更多有价值的资讯。

 

福田康明斯ISF轻型柴油发动机

 

福田康明斯官方微信开通的服务项目有：

 

1、服务维修：为用户提供“主动服务”，第一时间响应用户需求。其功能包括在线专家、服务热线、使用技巧和投诉建议等；

 

2、车主乐园（User Modular）：为用户提供生活资讯服务，为车主搭建互动平台，主要功能包括：车主英雄榜、违章查询、周边信息等。后续还将增设“我的车辆”，绑定车主信息，为用户提供更多服务；

 

3、福康动态（Company Modular）：为用户提供福田康明斯企业及品牌资讯，树立福田康明斯技术最领先、制造理念及设备最先进、产品品质最可靠——全球最领先的动力巨擘形象。主要栏目有：企业实力、品牌动态等。

 

客户支持部负责人同时对 记者表示，作为福田康明斯微信平台的管理运营部门，“我们将坚持创新、用心的理念，为用户提供全方位服务。即日起凡是关注该微信账号的用户，只要在朋友圈转发或参与评论互动等，均有惊喜好礼等您。”

 

据了解，北京福田康明斯发动机有限公司成立于2008年3月26日，是全球领先的动力设备制造商——康明斯公司与中国最大的商用车制造商——北汽福田汽车股份公司以50:50的比例合资组建的轻型柴油发动机生产企业。公司经营范围包括生产和销售柴油发动机及其零部件，项目总投资额逾27亿元人民币，年产能可达40万台，是中国最大的轻型柴油发动机生产基地之一。

 

福田康明斯投产的ISF系列2.8升和3.8升轻型直列四缸高压直喷式柴油发动机，是康明斯投入巨资全新研发的两款新一代全电控轻型柴油机，功率范围覆盖107-168马力。这两款发动机具有结构紧凑、重量轻、噪音低和低排放等特点，能够满足欧III、欧IV及以上排放标准，适用于轻卡、中卡、轻客、皮卡、MPV多功能车、SUV等轻型车辆，以及小型工程机械和小型发电机组等非公路设备。