年会看点之互联网+时代 玉柴服务往哪走?
2016年,玉柴服务在互联网+时代,确实干了不少事。玉柴服务微信号刚刚上线短短几天关注量已过万。更重要的是,玉柴服务微信号给玉柴客户带来了实实在在的便利。
2015年,玉柴还推出了国内首家服务旗舰店。最受认可的是,旗舰店成立之后,客户能够享受到专业、高效、快捷、优质的服务。而且平日里,凡是不影响到发动机停驶或扩大故障的问题都可以通过预约服务方式完成。这种预约服务能够尽可能减少客户在服务站等候时间,保证客户入站时能准时维修,从而提高客户满意度,同时让“零等待”、“零抱怨”的高效服务变为可能。
2016年,玉柴还将为客户推出哪些新的、更好的服务?相信年会上,同样会揭晓。