近日，上汽红岩服务中心接到了一通求助电话，一辆满载医疗材料的红岩车辆在从东北吉林前往山西怀仁的路途中遇到突发情况，急需救援。值班客服与用户沟通中了解到该车辆运输的货物时效性要求较高后，立即启动紧急服务流程，一场救援火速开展。
