志做中国汽车业的基石 江淮汽车50年发展回顾

 

在积极打造新能源汽车的同时，江淮汽车从未放松在传统燃油车领域的节能减排和技术进步方面下功夫。十二五期间，在乘用车领域，打造以1.5 TGDI发动机+6DCT双离合变速箱的“白金传动系”为重点，努力实现整车动力性和经济性的完美兼顾，并计划搭载1.5TGDI发动机的乘用车二代产品在年内正式上市销售。在商用车领域，江淮更是行业内节能减排的积极倡导者和实践者。十二五期间，以自主研发的2.0CTI和2.7CTI的高效动力为重点，构建轻型商用车两条“黄金传动系”，排放达到欧Ⅴ标准，并且具备升级到欧Ⅵ排放标准的潜力。在更大吨位的车型上，以搭载江淮纳威司达的Maxxforce（迈斯福）3.2、4.8和7.2排量发动机为重点，整车在油耗和排放物等多项关键指标上较国内竞品均有明显优势。搭载迈斯福动力的江淮轻卡同样将在年内上市，届时将在国内商用车领域刮起一股绿色低碳动力的风潮。

 

在生产系统中，江淮汽车在新、改、扩建项目中以及对传统生产基地的节能技术改造方面均推动节能环保新技术的应用，努力建设“绿色工厂”。如乘用车第三工厂总装车间的地热泵空调系统被列为安徽省地热泵系统示范应用工程，并且是国内目前最大的单体工业建筑地源空调系统。

 

敬客经营，再树自主标杆

 

当前的中国汽车市场，已经度过了前十年井喷式的高速发展，从性价比优势，进入到以品质为基础的品牌竞争阶段。在合资品牌大幅围剿的现状下，自主品牌除了拥有过硬的品质，在服务层面上，也要利用本土化优势，不断提高服务品质。

 

在客户服务层面，江淮汽车成立了各级的客户关系管理相关部门，不断加大对客户满意度的投入，定期进行客户满意度调研，收集消费者对产品体验的反馈。“通过这一部门，我们可以及时听到客户的声音，向公司领导传递客户问题，对客户的反馈信息及时处理。”江淮汽车相关负责人介绍，在治本方面，目前，江淮汽车定期召开用户座谈会，让全体员工倾听客户的心声，并根据用户意见狠抓落实和改进，全面贯彻以客户为中心的经营理念。

 

为了更深入提升服务品质，将“敬客经营、服务销车”的实践活动，全面回归消费者本位，以客户价值为导向进行产品的设计和研发。“和悦520纪念版”正是江淮汽车遵循敬客之道，感恩社会、回馈客户的真实体现。同时在内部坚持积极调整，贯彻落实“坚持做强做大商用车，做精做优乘用车”的十二五新战略，强化轻卡、MPV核心业务的竞争优势，突破SUV、重卡、 业务，稳健发展轿车业务，不断巩固和提升行业地位。这一系列调整的背后是江淮汽车力争成为百万量级的汽车企业集团的雄心。

 

“如果说服务是为了提升品牌的好感度，那么，体育营销就是拉近与消费者的距离，与顾客建立依存度。立足国内放眼全球，江淮汽车更加强化了体育营销的举措。今年，借助2014巴西世界杯，江淮汽车成为了CCTV强档栏目《谁是球王》&《GO巴西GOAL》的官方合作伙伴，全新一代城市SUV——江淮瑞风S5，与栏目组一起横跨亚、欧、美大陆，为国内首次近五万公里行程的驾车环球足球之旅电视节目保驾护航。江淮汽车此举，一方面显示出其过硬的产品品质，以及多年来国际化运营的成功。另一方面，此番借势这场足球盛宴涉足体育营销，也展现出其全新的营销思路和理念，并借此进一步明确了江淮汽车要走向世界的坚定信念。

 

在最近接受的媒体访谈中，江淮汽车董事长安进曾表示，江淮要立志作中国汽车业的基石，而在江淮汽车成立五十周年之际再话自主品牌发展，一方面是显露其底蕴和自信，另一方面更是显露企业的责任与担当。在过去的50年里，江淮汽车从未停止前行和思考，这个新中国第一批建立起来的汽车行业的老国企历经半世沧桑，又将驶入新的发展快车道，可以期待在下一个50年江淮汽车将为“中国品牌”更加积极的增色添彩。