9月14日，中国重汽青岛重工顺利通过北京五洲天宇认证中心的国家标准五星级服务认证的审核，9月20日荣获了“国家标准五星级服务认证”证书。
评审组专家认为青岛重工的服务体系较为完善，服务管理水平先进，有先进的信息化系统进行客户管理，并能有效执行相关服务制度，服务能力处于行业领先水平，客户满意度较高。
同时，青岛重工在“第七届全国售后服务评价活动”中，荣获“全国售后服务行业十佳单位”称号。
