每年3.15消费者权益日的前后,生产企业都会迎来一次小考:在消费者心目中,什么样的产品是优质的?什么样的企业形象是拥有高声誉且值得信赖的?今年的3.15,问道质量,一汽解放有底气、有能力、有信心。
在2021年3.15“产品和服务质量诚信承诺”活动中,一汽解放斩获CAQI多项质量大奖:一汽解放汽车有限公司被“中国质量检验协会”授予“全国产品和服务质量诚信示范企业”;于此同时,解放J7、J6系列汽车荣获CAQI颁发的“全国质量检验稳定合格产品”证书。这正是一汽解放重视企业信誉和产品质量的无尚褒奖及最好体现!
推进质量强国时代强音
日前,《中国消费者报》特别报道了一期“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,该活动由“中国质量检验协会”主办,(根据2018年3月-2021年2月调查汇总和展示公告)特推出全国产品和服务诚信承诺企业公告,“一汽解放”榜上有名。它和千百家高质量、高声誉的“红榜”企业一起,推动提升国内质量整体水平,共筑质量诚信,让人民买的放心、用的放心,为我国经济构建新发展格局和高质量发展做出积极贡献。“追求质量诚信,践行社会责任,建设质量强国,共创美好生活”这既是来自国内千百家质量诚信标杆企业的倡议,也是也向全社会发出企业界推进质量强国建设的时代强音。
高质量发展是场耐力赛
这份殊荣,充分展现了解放在产品质量和品质管理方面取得的优异成绩,也表明了解放产品深受消费者信赖,彰显出一汽解放在商用车行业的强大影响力。经过68年栉风沐雨的洗礼,凭借深化改革、自主创新的强大实力,解放深耕产品质量和研发制造,并将“高质量”赋予了深刻的内涵。“高质量”意味着:高质量的供应链供给、高质量的研发投入、高质量的质保体系、高质量的产品输出和高质量的服务运营。它是一场“耐力赛”,需要企业脚踏实地,打牢基础,才能一步上一个台阶。
解放高质量供应链体系
近年来,一汽解放陆续与华为、大陆、克诺尔、采埃孚、壳牌、福士、联通、京东、智加科技等国内外顶尖企业签约成为战略合作伙伴和成立合资公司,通过推进资源网络优化、体系能力提升,向世界一流的采购竞争力快速迈进。致力于整合全球优质资源,有来自近千家优秀供应商的成熟产品,为解放卡车的高可靠性提供有力保障。
解放由研发起步走向世界
70年来,一汽研发人把“为国造车”的初心贯穿始终,把“为车筑基”的使命勇担在肩,为一汽的发展,为中国汽车工业的发展作出了巨大贡献。一汽解放由研发起步,研发是解放的核心。创业初期的艰辛挑战,为第一代解放人奠定了艰苦奋斗的精神根基;今天的解放,拥有“四国八地”的全球研发布局,以“技术领先、首创体验、集成创新、强化应用、协同高效”为指引,构建了从前瞻技术、发动机、变速器、车桥到整车的中国最为强大和完整的自主研发体系。新时代的路上,在创新与变革的双轮驱动下,持续创造着解放的不老神话。
解放严格的质量管理体系
一汽解放坚持“质量就是生命”的理念,将质量管理摆在产品的最优先位置,推动质量管理体系有效运行和持续改进,并不断提高全员的质量意识,为研发和生产筑牢根基。他们以满足客户需求为中心,加强产品全过程的质量管理,以行业先进的质量控制能力,确保产品全生命周期质量领先。按照“解放卡车,欧标制造”的技术路线,落实全面质量提升攻坚战的总体要求,通过体系流程优化、质量数字化建设、检验试验能力等方面,持续推动质量管理体系能力提升。
解放高质量的领创产品
作为国内商用车全领域的领航者,国内中、重卡销冠的蝉联者,商用车市场销售奇迹的创造者,一汽解放每一代产品的诞生,都为中国商用车赋予全新的定义。今年3.15,解放J7、J6系列汽车荣获CAQI颁发的“全国质量检验稳定合格产品”证书,是解放在企业发展中始终坚持创新,在产品品类、品质方面持续提升的一个缩影。从1956年第一辆解放汽车下线,到目前整体销量即将突破800万辆,它是自主品牌的标尺,民族工业的结晶。解放第六代J6系列车型斩获“国家科学技术进步奖”等诸多殊荣,实现了自主核心技术与国际水平的全面接轨,不仅缔造了百万销量传奇,仍在刷新全球商用车单一品牌的销量纪录;解放第七代J7车型更是比肩世界顶级的重卡,是解放尖端技术的集大成者,是对标世界一流重卡的里程碑式作品,引领着中国自主商用车的智能化变革,让世界看见了中国制造的力量。
解放服务客户悦享感动
一汽解放秉承“用户第一”的理念,致力于以品质服务真诚回馈客户,以“感动服务”品牌为根基,构建完善服务体系,结合线上线下、从人到车等创新形式展开服务,为客户提供最佳方案和极致体验。在2021年创行业先河,正式启动“感动服务”领航计划!承诺“三大终身”服务,包括:针对一手的公路牵引车、载货车、按规定在解放服务站进行定期保养,解放为三大总成核心零部件提供终身的质量担保;三大总成核心零部件出现人为故障,解放将提供终身免工时费服务;针对解放全系产品车辆在服务站保养发动机,解放将免费终身赠送机油滤芯。多项并举,从而打造行业最优服务体系。
问道质量,一汽解放給出了它作为商用车领军企业的五重丰富内涵。数十年坚守,一汽解放紧密围绕市场和消费者需求,通过技术创新和品质提升,服务运营不断拓展丰富,促进产品更新迭代,正是对技术和品质孜孜不倦的追求,才有了如今万千卡友的信赖。未来,一汽解放将不断提升自主品牌竞争力,弘扬工匠精神,树立标杆企业的示范引领作用,向消费者提供超越期待的高品质产品与服务,用实力说话,以过硬的产品质量撑起国内制造业品牌的脊梁。