春暖花开,万象更新,春天的到来无疑为行业的发展增添了希望与活力。随着大批宇通重卡的交付和投入使用,秉承“为客户增值,让客户感动,对客户负责,让客户满意”的活动宗旨,为客户提供舒适、高品质的用车体验,提升客户满意度,宇通商用车“春风送暖·温情相伴”服务活动正式启动!
3月7日,2022年宇通商用车“春风送暖·温情相伴”服务活动启动仪式正式拉开帷幕。在为期2个月的活动期间,宇通商用车将成立专项服务保障小组,各部门长带队上门拜访客户,倾听客户心声,深入了解客户需求,开展“温情客户慰问”、“免费上门健诊”等多种活动项目,提升客户体验及感受。
1 温情客户慰问
活动开展期间,活动小组上门拜访客户,倾听客户声音,了解客户需求,提升客户用车感受和服务体验。
2 免费上门健诊
结合客户运营情况,免费为客户开展车辆健诊服务,守护车辆健康,保障客户运营。
3 免费上门开展个性化培训
为客户提供节能驾驶培训及竞赛,节约运行成本,提高运营效率,为客户创造价值。
4 延保类、服务全包类9折享优惠
活动期间,服务保障小组主动了解客户车辆运营过程中实际服务需求,延保类、服务全包类等多样化服务方案均可享受9折优惠。
“以客户为中心”是宇通一直以来秉承的经营管理理念,温暖的关怀和贴心的服务也为宇通赢得了越来越多客户的认可和青睐。目前活动已在河南地区率先启动,后续将在全国各地开展活动。
此次宇通商用车“春风送暖·温情相伴”服务活动,是宇通商用车为回馈客户而推出的常态化服务活动,在深度了解客户需求、解决客户实际问题的同时,全面优化客户体验,为客户创造更大价值。