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百强巡展活动丰富服务升级

时间:2013/9/27 9:52:34来源:宁宁/文 雷鸣、方晨/图作者:责编:0条评论
 
9月20~21日,2013(第十届)全国百强县市汽车巡展在江苏宜兴、浙江象山、江苏太仓三地同时举行,为三地消费者联袂奉献实实在在的汽车文化盛宴。刚刚过去的百强巡展两轮活动通过主打服务牌,给消费者带来了全新的体验式互动和服务,促成了现场销量和人气的双双提升。
 

百强巡展宜兴站活动隆重开幕。
百强巡展宜兴站活动隆重开幕。

 
感受服务 购车营造归属感
 
象山站长安福特经销商给消费者营造了温暖的氛围,销售顾问人人精神饱满,微笑服务,让每一位光临展位的消费者都有家的感觉。令笔者印象深刻的是,每位准客户签订好购车合同离开展位时,销售顾问总会帮着客户拿着购车奖品送出好远好远,让客户倍感温暖,仿佛是到朋友家做客一样,离开时带走的也是满满的温暖和舒心。经销商这样的举动,让消费者在心里给长安福特加分。据该店市场经理胡静介绍,他们就是要给消费者这种家的温馨,让消费者能够感受到他们的热情和诚意,正因为这样,才让他们的订单一个接着一个签下。
 

太仓站上海大众经销商团队深深鞠躬为客户举行交车仪式。
太仓站上海大众经销商团队深深鞠躬为客户举行交车仪式。

 
在长安福特展位购车的消费者也表示,他们收获的不仅仅是一部代步工具,也是一位家庭成员,更是对一个汽车品牌强烈的认同感和归属感。
 
体验服务 购车产生成就感
 
太仓站上海大众经销商准备的现金直降、砸金蛋、“争金夺银”抓硬币、跳绳数量折优惠、发红包、交订金送自行车等一系列的购车优惠互动游戏,让新购进上海大众新途观的冯小姐切身体验了参与的乐趣。其中,让冯小姐印象最为深刻的是“争金夺银”抓硬币和跳绳数量折优惠,虽然抓硬币只减了201元,跳绳数量折合优惠了500元,加起来一共是优惠701元,但确是她与家人一同努力争取的,感觉格外珍贵。更让冯小姐想不到的是,上海大众经销商专门为成交客户准备的新车交车仪式,首先是销售总监和她共同为途观揭幕,待销售总监将车钥匙交到她手中后,已整齐列队的销售团队微笑着向她报以热烈的掌声,之后销售总监通过麦克风祝贺她成为上海大众的新客户,最后环节是所有销售顾问们向她深深鞠躬,表达最诚挚的谢意。
 

太仓站上海大众经销商为客户举行交车仪式,喝彩鞠躬!
太仓站上海大众经销商为客户举行交车仪式,喝彩鞠躬!

 
上海大众经销商精心设计的这一系列购车体验环节,令消费者感受到了成为上海大众客户的尊贵荣耀,同时也树立了极佳的品牌形象。
 
践行服务 购车收获幸福感
 
不仅是汽车企业和经销商,百强巡展组委会同样将服务视为重中之重。尤其在今年百强巡展十周年之际,组委会针对现场消费者推出了专属的双重优惠和定制大奖。另外,还在部分巡展站点开展“购车终极大奖”抽真车活动。
 
9月21日,在宜兴站的活动现场,“购车终极大奖”一锤定音,刚刚购得广汽传祺GS5的车主惊喜获得了由组委会提供的马自达3轿车一辆。这种极具冲击力的“送礼”方式,不仅让消费者大吃一惊,也激发了参展经销商的销售热情,极大地促成现场销量,提升了展会人气。
 
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