毛春鸣：打造体验式皮卡营销

 

铃汽车销售总公司副总经理毛春鸣：

 

黄路明主任的演讲有一句话，说皮卡的生命力非常的顽强，我在想皮卡作为中国汽车的一个细分市场，这么多年来有着这种顽强的生命力，主要是这么几个原因。

 

1、虽然由于各种政策的约束，但是它是适合中国广大用户的需求，尤其是在三、四级市场，正是有了这种需求，我们的产品才会走到终端，这是第一个。

 

2、我们去年第一次做沙龙的时候来了10家企业代表，今年来了13家，这是什么意思？这表明这么多汽车厂家的不离不弃，不断加入到皮卡市场，不断推出新的产品来满足用户的需求，我觉得这是一种坚持，一种责任。

 

3、由于各位媒体以及社会广大朋友的支持，就像今天的这个沙龙，成为皮卡的用户、汽车厂家的平台，实际上就是展示了更多的皮卡用户需求，满足客户，让更多的人来了解皮卡。所以我在想，正是由于有了这种市场需求，有了这种努力，有了这种支持，才会有这么顽强的生命力。这是我想谈的第一个话题。

 

第二个话题谈到三、四级市场营销的特点，我觉得在中国市场：

 

1、第一要有好的产品，江铃在2012年四季度推出了域虎皮卡，这款产品刚才几位也谈到了，它从研发开始到市场定位，都是以客户的需求为导向，满足客户的需求，来进行设计研发。

 

2、我们一定会很重视客户的体验，这种体验包括他在购买前、购买中以及购买以后，他跟厂家，跟经销商之间的互动，这种体验表现在很多方面，我们参加皮卡中国行这样的活动，就是让用户去体验。

 

3、做好服务，尤其是在二、三线城市，因为他们相对来说离4S店比较远，如何满足客户，要服务到家，这都是作为厂家要去思考的问题。

 

所以总的就是说，皮卡市场要走到三、四线，它一定要有一个好的产品，要有一个体验，也需要有一个好的服务。

 

我在想另外一句话，皮卡作为一个细分市场，在成长过程中要学的东西很多，要跟很多领域去学习，但是要有自己的特色，就像一个孩子在成长过程中，他需要别人的帮助，也需要吸收很多营养，学习很多东西，但是他一定要有自己的魅力，要有自己的特色，这样的话，皮卡在中国才能走得更加健康，更加长远。