国外卡车网站大比拼 斯堪尼亚最好曼最差
在今年的北京国际车展上，更多的国外商用车品牌开始“舞”上展台。
近年来，国外卡车企业纷纷对中国市场充满期待，希望在中国卡车市场分得一杯羹。斯堪尼亚、奔驰、沃尔沃等外国卡车品牌在全球虽举足轻重，但中国对于远涉重洋来到中国的他们，却是必须“入乡随俗”的一个地方。那么，在信息时代作为他们“外衣”的官方网站是否也能“入乡随俗”，符合中国用户的需求呢？
沃尔沃卡车官网主页
沃尔沃卡车：布局合理 内容到位
不论是百度还是谷歌，在搜入“沃尔沃卡车”关键词后，沃尔沃卡车官网都排在搜索页面首位，很轻松就能找到。
记者看到，在网站首页有产品类型及企业重点关注、最新活动的动态显示，通过网站首页便可获取很多有关企业的信息。
网站的所有栏目，对相关内容介绍的都非常详细，特别是产品及售后服务两个类别。在产品栏目中，对各种车型有具体的 说明；在售后服务栏目中，也同样能找到各种说明和电话。相对于其他国外卡车网站，沃尔沃卡车网站更注重媒体宣传，对企业各类活动都做了详细报道。
斯堪尼亚官网首页
斯堪尼亚：类别清楚 内容详细
记者在百度或是谷歌中输入“斯堪尼亚”关键词后，都可迅速地搜索到斯堪尼亚中文官网，并在搜索页面的首位。
进入斯堪尼亚中文官网后，记者看到整个网站黑白色调，显得较为时尚。在网站首页的项目分类上，也较为合理、人性化。
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在网站首页，记者观察到“关于斯堪尼亚”栏目置于首页导航条的第一项，可以让人先获得对斯堪尼亚品牌的认知。其中，包含了斯堪尼亚历史、集团简介、全球分支机构、在中国等情况的图文介绍。
接下来的栏目类别中，“重型卡车”、“大型巴士”、“发动机”三项同属产品类的栏目紧跟其后。在产品介绍中，主栏目下又以产品用途进行分类，对于客户选购产品有一定的帮助。
另外，其他的栏目中包含了维修点、精品店、经销商、金融服务、新闻中心、工作机会六项内容。其中，“精品店”、“金融服务”两项类别在国内卡车官网较为少见。记者经过细心观察后，发现“精品店”内容尚未成型，或许只是体现了斯堪尼亚欲将其在欧洲的卡车文化带入中国的愿望，但在中国国情下短期是无法实现的。但“金融服务”栏目内容做得非常细致，在分栏目中包含融资介绍、产品优势、申请流程、常见问题、联系我们等五块内容，对金融服务业务作出全方面的注解，应该可以迅速帮助用户自助式完成融资购车。
在斯堪尼亚的官网上，可以快捷地找到各类电话，特别在“经销商网络”页面，各类电话非常详细地列出，并且将各地的经销商地点用地图详细标出。
奔驰卡车网站
奔驰卡车：网站不易找到 内容简单
记者在百度和谷歌上搜索“奔驰卡车”，都未找到奔驰卡车的主页。后来，记者才发现在奔驰乘用车网站上有一处可以链接到卡车网站，但此链接还极不容易被找到。
进入奔驰卡车页面后，整个网站设计得很简洁，每个网页基本都以大图片为主，能够在首页获取到的信息非常有限，给人惜墨如金的感觉。
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在栏目分类上，主要突出卡车类型及应用领域两块内容。特别在应用领域的子栏目页面，适用某领域应用的车型又详细地进行优势、发动机、驾驶室等说明分类，在分类说明中详细介绍其特点。记者认为，应用领域的子网页是整个网站的亮点。
其它的几个栏目主要介绍售后服务、金融服务、经销商等几个方面。记者观察后认为，总体来讲，这几个方面的介绍都过于简单，很不到位。例如，在售后服务子网页，不能立即找到服务电话。记者试着点击左侧“24小时服务”子栏目，在出现的下一级网页的正文中才获取到相关电话。但如此重要的服务电话没有做任何加粗或放大等修饰，只是简单地“隐”在一段文字中间，缺乏人性化的信息管理。
然而，整个网站最大的缺陷是，竟然寻找不到很重要的经销商信息。另外，在金融服务栏目中，也只是简单地介绍了其金融服务的特别之处和优势，并没有申请流程的详细说明。
总体来说，奔驰卡车网站提供的信息量过少，各类电话都不易找到。记者认为，该网站可提升的空间非常大。
曼恩商用车辆贸易(中国)有限公司官网
德国曼：缺乏品牌文化介绍 信息滞后
记者通过谷歌搜索，很容易找到了曼卡车在中国的贸易公司网站，但在百度上却很难搜索到。
整个网站偏重产品介绍，对卡车、 、零部件等产品都做了详细分类及介绍，但对服务类的介绍过于简单、不够人性化，在网站首页甚至找不到服务项目的类别。随后，记者试着在首页的搜索栏中输入“服务”，才找到相关页面。在“服务”子栏目中既找不到服务电话，也找不到服务网点，最后在“经销商及服务网络”栏目的下级页面才找到。但维修网点表放置在经销网点表的后面，几乎要将网页下拉到底部才能看到。若用户不够耐心的话，恐怕很难找到。而且，经销商及售后服务没有进行分类，显然有些不符合中国用户的习惯。
在网站中，企业及品牌的介绍也过于简单，缺乏历史及文化的相关介绍。另外，记者看到企业动态的最后报道日期显示为2011年，对2012年曼卡车在中国开展的各类活动都没有相应报道，只能说明网站对企业相关活动的报道也较为滞后。
记者手记：
在做完国外卡车网站对比后，记者认为国外卡车品牌的网站在很多地方，是值得国内车企学习的。
国外卡车品牌网站比国内卡车诸多企业网站更加美观；相比于国内卡车品牌，国外卡车品牌网站一般都有有关金融服务的介绍。除了曼卡车网站，其他企业都在网站上介绍了公司的金融服务，特别是斯堪尼亚和沃尔沃在网站上对融资方式及流程进行了详细的介绍。
但在公司新闻及信息传播上，国外卡车品牌网站明显没有国内卡车网站做得好，各类新闻、信息往往较为滞后。
