拓荒郑州市场 欧马可经销商成功转型

 

迎合市场需求 欧马可大有可为

 

据了解，郑州地处中原，是全国的交通枢纽和物流中心，商贸物流业非常发达。在这里，物流企业众多，行业竞争非常激烈，用户对车辆性能的要求非常高。

 

孙明告诉记者，河南市场中轻卡每年的容量约为13万辆，其中，郑州市约为1万多辆。在他看来，中国目前的中轻卡市场正在逐步走向高端，郑州也不例外。“郑州的市场环境刺激了高端车型的增长，而且空间非常大。比如，郑州严格执行柴油车国四排放，形成了一个高端车型快速发展的良好外部环境。”

 

用户对车辆的高要求以及高端化的市场趋势，都为欧马可在当地的发展创造了机会。孙明表示，在当地用户眼里，高端卡车应该具备高效、节能、环保、可靠等特征，而“欧马可+康明斯动力”的组合，正好能够满足这些需求。

 

“用户在选购车辆时主要会关注两点，一个是底盘，另一个就是发动机。福田康明斯发动机，既先进又耐用节油，而搭载福田康明斯发动机的欧马可，具有高效、节能、环保、可靠等产品特性，非常符合郑州市场的需求。”

 

欧马可搭载的福田康明斯发动机

 

与欧马可紧密结合 打造“高效订制+全程无忧”

 

近年来，为了贴合物流行业的个性化需求和行业发展特点，欧马可创造了包括用户、市场、政策、经销商、服务商、供应商等全价值链的“高效订制体验”，打造了因客户而异的针对性物流解决方案。

 

对于欧马可的“高效订制”理念，郑州康源十分认同。孙明认为，高效订制不仅是为不同的市场订制，也是为不同的客户订制。“我们非常关注每一个细分市场的开发。细分市场开发好了，我们的车才能更好地满足客户需求，客户也会更加信赖我们这种专业化的订制车辆。”

 

“比如，从2010年开始，我们为河南中通快递物流公司提供欧马可产品，到现在已有多辆车实现单车里程超过50万公里无大修，客户评价欧马可是一款可靠、高效、舒适、节油的好车。”孙明表示，欧马可1系、3系和5系丰富的产品资源，能够充分满足当地对于冷链物流、快递物流、普通货物运输等各细分领域的用车需求。

 

除了在“高效订制”上与欧马可紧密结合外，郑州康源在售后方面也与欧马可紧密靠在一起。

 

“欧马可‘全程无忧’的服务理念，与郑州康源的理念非常契合。”孙明告诉记者，郑州康源在践行欧马可品牌“全程无忧”服务理念的同时，也在持续升级服务标准，和市场共同推进“康源同行 全程无忧”的价值标准，旨在以服务推动销售。“为此，我们还提出了‘专属客户服务’的概念，并将其形成制度，指定专人维护客户，接受客户反馈，解决并落实这些反馈。”孙明说道。