专注客户价值 江淮轻卡打造共赢生态

2016年7月，帅铃价值分享中心(CSC)正式发布运营。作为行业首创，帅铃价值分享中心将贵宾会员制引入商用车领域，为帅铃新老用户提供不同等级的尊贵服务。不同等级的会员，可享受到不同的积分权益、活动权益、特惠商户权益、专属增值服务权益等内容，包括从维修绿色通道、到店洗车免费、网购备件折扣优惠、上门维修保养、新车免费试用，到物流信息共享、道路免费救援、爱车大讲堂、年度聚会等，甚至还有机会受邀参加江淮品牌活动、参观江淮工厂和海外研发基地。实际上，帅铃价值分享中心已经超越了人们对于价值的常规认知，其核心是为帅铃客户提供高效物流资讯及客户间沟通、交流、互动的平台，为帅铃客户创造更高的使用价值及服务价值。

全物流生态圈：用创新性方案满足客户价值提升需求

无论是LCV解决方案还是J-ConNet运营增值，核心要义在于专注客户价值。而基于客户价值的共赢生态，最终需要市场的认可。

2016年4月，江淮轻型商用车与四川驹马物流签订战略合作协议。驹马物流斥资1亿元购入江淮帅铃智领版轻卡，双方携手打造城市智慧物流生态圈。驹马物流的目标是希望通过互联网建立一个货、人、车协同调配的高效物流生态闭环，通过车辆定位和车辆是否有货单进行车辆调度，以最优配送方案降低车辆空驶率，从根本上降低物流成本。而这一战略目标实现的一个重要保障就是车——不仅要有车联网技术，同时还要产品可靠、省油、舒适。

驹马物流与江淮轻卡签署千台战略合作协议

搭载“J-ConNet”车联网系统的帅铃智领版轻型商用车恰似为驹马物流量身定制。目前搭载在帅铃上的“车联网”系统主要运用在哈喽师傅智能运力管理平台和卡车医生、智能救助等汽车后服务，以及智能云卡车等领域。据驹马物流负责人介绍，依托江淮汽车的技术及产品支撑，驹马完成了“专车”服务环节标准化智能化的车辆需求，并将城配服务落到实处，真正意义上实现了“互联网+流通”的智慧物流体系。据驹马物流测算，购入帅铃智领版后，驹马170辆帅铃每行驶100公里能节省567升燃油，即每台帅铃百公里可为其节省3.3升燃油。

中策橡胶采购车辆：江淮骏铃

中策橡胶车空间，是致力于运用连锁经营模式及移动互联网技术、大 分析、智能车型配件匹配系统等技术手段来打造商用车和乘用车后市场Online and Offline（OAO）服务的平台。其联合油品、轮胎、配件等众多厂商，为汽车用户提供厂方直营轮胎、快修养护、美容装饰等一站式汽车服务连锁，从而满足用户的多样性需求。中策车空间对流动服务车辆的需求超出传统轻卡载货、运输需求，趋向于多功能、便载便携。同时，还需要兼具高出勤、低油耗、重承载等特性。

基于客户价值考虑，江淮骏铃为中策集团量身打造专属定制化解决方案。2016年7月18日，江淮骏铃向中策车空间交付首批60台流动服务车。依据客户需求，采用全新个性化定制，后车厢采用三开门设计，内置轮胎维修、配件更换等专业设备，满足流动车辆一站式作业需求。同时，车辆本身搭载江淮自主研发的锐捷特2.7发动机，匹配江淮与英国里卡多联合开发的ML642全铝六档变速箱和AAM高密度后桥，高效黄金传动系的结合，使得整车在输出澎湃动力的同时能够表现出出色的燃油经济性。

康铃与天津安途生的携手，成为江淮轻卡打造客户价值共赢生态的又一标杆案例。2016年10月，天津安途生采购千台康铃作为流动服务车。天津安途生是国内汽车后市场o2o服务首创者，为卡 提供上门一站式服务。流动服务车辆作为主要载体，需要满足于高出勤，高效节油，同时还需兼具美观特性。康铃K5，完美满足安途生用车需求，同时秉承江淮轻卡的半世纪经典品质，动力、底盘、配套、工艺无不卓著不凡。

安途生与江淮康铃战略合作仪式

除了定制化产品外，针对大客户，江淮轻型商用车在依托1700多家售后服务网点、4个24小时承诺的基础上，还可根据驹马物流的运营路线，提供“2”+“S”定制线路服务，也就是将运营路线的起点、终点两个站点作为日常检养、维修等服务的指定站点，储备相应车型的备件、服务支持，并在工作路线沿途提供维修、救援等全天候服务，打造立体化的服务保障系统。

刚刚过去的2016年，中国轻卡市场发生的一系列改变正预示着未来：环保、节能、安全、可靠，以智能、互联为标志的产品新格局正在形成，其核心是基于客户价值打造的一个全新的、超越轻卡自身范畴的全物流生态圈，而江淮LCV的成功实践，无疑为轻卡行业打开了通往未来的大门。