微客农村营销各具特色
微客市场曾因利润相对低而未受各方关注,今年在汽车下乡政策的推动下,微客市场成为增长较快的市场。为抢占这一市场,各微客企业在推出和改善产品的同时,在营销上也都不遗余力,填补了过去微客市场“营销”的空白。
我国农村地域分布广,经济、文化以及农民的消费习惯和观念与大中城市的消费者有所不同,什么样的产品适销对路,什么样的营销手段高效、实用,这些问题都摆在微客企业面前。记者调查发现,汽车下乡政策实施以来,各企业推出了不同的营销方案开拓市场,多数效果不错。
联合营销
我国约有8亿~9亿农村人口、70多万个村。如果要求每家汽车企业把网点铺到所有乡镇,短期内是无法实现的,人力、财力成本也非常高。采用联合下乡的方式,既能节约成本,又能起到促进销售的作用,不失为一种好办法。
据悉,长安汽车将充分利用家电和摩托车企业销售和服务渠道,加快下乡步伐。未来3年,长安汽车将为6家摩托车企业生产5万辆微车,包括2万辆微客和3万辆微货,作为摩托车下乡的品牌宣传及营销服务用车,以有效覆盖全国2000多个县和4万余个行政乡镇。这5万辆车并不是长安汽车通过联合下乡方式售出的第一批车。在此之前,长安微车已经与江苏太阳雨太阳能集团签订协议。未来3年,太阳雨集团将采购1万辆长安微车,作为经销商服务用车。
长安汽车市场部副部长杨大勇对记者说:“这些活动具有很大影响力,对于这些营销措施的效果,我们很满意,从销量上看今年1~7月企业已经达到了去年全年的销量,今年我们销量增长能达到60%~70%。所以,无论是从过程还是结果来看,我们的营销策略都非常成功。”
想到这种办法的企业,不止长安汽车一家。今年1月,哈飞汽车与国内多家太阳能企业签订了近1万辆哈飞中意的供应合同。这些车将由各太阳能公司配发给销售服务人员,承担运送工作。
吉奥汽车与国美电器合作,推出汽车家电双下乡活动的新举措,通过两家民企的强强联合,推动汽车、家电下乡工作,让老百姓得到实惠。
文化活动营销
今年以来,上汽通用五菱、长安汽车、江铃汽车等多家企业举办电影下乡活动,在农村市场产生了强烈的反响。
有经销商表示,不少农村消费者对汽车下乡还有更多的想法和期望。电影与汽车一起下乡,群众参与热情极高,尤其是在经济条件相对落后的地区,群众看电影的机会难得。在许多乡镇,活动现场观众数量近千人,很多闻讯而来的农民将下乡展车团团围住,向工作人员详细询问车辆的性能、价格、售后服务等情况,有些地方当场就订出了车辆。电影放映活动丰富了群众文化生活,提高农村文化生活质量,为新农村建设增加了活力。如今,越来越多的汽车厂商在营销过程中,逐渐认识到文化营销的巨大威力。
7月中上旬,“是你吗?节油王―――五菱B系列发动机节油挑战赛”分别在浙江宁波、安徽合肥启动,上汽通用五菱旨在用实际行动唤起微车行业对百姓用车节油的关注,倡导节能减排理念。五菱汽车销售有限责任公司活动负责人说:“尽管天气很炎热,但我们邀请的车友全部都来了,无一缺席。一些老用户甚至主动打电话来报名,参与积极性很高。我感觉车友们真正喜欢这个比赛,乐在其中。”
服务营销
汽车下乡政策实施至今,仍有农民朋友反映,由于一些汽车厂家售后服务站没有在农村设维修点,给买车的农民带来很多困难,限制了农民朋友购买汽车的欲望。有农民说:“光是进城的路费,都够修理汽车了。我们期望‘汽车下乡’的售后服务能够跟得上。”
昌河汽车销售公司副总经理陈平告诉记者,目前昌河汽车正与渠道经销商形成战略合作关系,将服务重心逐步引向二级城市及其周边县乡。目的是降低农民的用车成本,提升农民用车的价值,让农民修车就像修摩托车一样方便。与此同时,昌河汽车开展的“万村千乡”活动还开启了将创富理念带下乡”的全新模式。在全国重点销售区域,昌河汽车的行动已经围绕教育支持、致富支援、政府合作以及顾问式服务四个方面逐步展开,将创富工具、创富知识随着渠道的扩展带入万村千乡。
8月,海马福仕达在陕西区域开展“福仕达下乡赶集”巡展活动,市场反响强烈。在巡展现场,也有车主表达了自己的担忧:“把车开回家,你们的赶集结束了,车出了问题,我们找谁去呢?”海马郑州市场部副部长李良坤告诉记者,为保证海马福仕达的销售及维修服务,海马郑州开辟了“企业+经销商”的客服渠道,所有销售服务店都开通24小时售后服务热线,随时为消费者解除后顾之忧。就是要通过赶集的形式,让汽车下乡从产品延伸到服务,将真正的实惠送到农民手中。
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