全运会服务之中通在行动（二）

 

服务保障三队办公地点

 

    一个重大活动的开展离不开各个方面的保障，车辆保障工作就是其中非常重要的一环，全运会作为奥运会后中国最大的体育赛事，有着广泛的影响力，所以车辆保障工作显得尤为重要。中通 勇于承担起了这项光荣而又艰巨的任务，中通人正以服务奥运的精神全力以赴的投入到全运会的服务保障工作中。

 

    对于承担此次全运会车辆服务保障工作，中通 深感任务艰巨，公司高层高度关注，严格选拔优秀人员，从全公司范围内选拔出十几名优秀驾驶员，同时以山东售后服务人员为班底，抽调其他区域优秀服务人员组成近二十人的服务队伍，这样的一支全运会服务队伍迅速的投入到全运会车辆保障工作中。从细节入手，经过对各项工作充分细致的准备，服务团队正在以最好的精神状态及最高的工作效率工作着。

 

返回车辆驾驶员与中通服务人员反映车辆情况

 

    在执行保障任务时，全体服务人员表现出了高度的责任感，不仅对停车场内简易的板房没有怨言，对公司制定的服务目标和近似苛刻的制度没有抱怨，以主人翁的姿态认真地完成各项保障任务。据了解，中通 全运会车辆服务保障三队主要负责媒体村的55部中通大巴，承担着所有记者前往奥体中心各赛区场馆的运输，服务人员制定了全运会用车《安全例检日志表》，包括灯光、组合仪表、电瓶、后视镜等共有12项安全检查。每次服务车辆完成任务返回都必须经过这12项的安全检查，中通售后服务山东办事处凌华介绍说。

 

中通服务人员在检查车辆

 

    经过长期的接触以及合作，军方驾驶员、车辆调度人员与中通服务人员培养了深厚友谊，军队方面驾驶员小刘表示，每次出任务回来凌工他们都会仔细的询问每辆车的运行情况，每次出任务的车都会检查，保证每一辆车都是无故障上路。的确，从七月到现在中通 服务团队保证了所有车辆正常运行，做到了无抛锚，无故障上路。晚上比赛完成后，有些车辆送完运动员返回停车场已经十二点，服务人员都会一一检查，看到中通服务人员这样负责的工作，驾驶员也积极的反映车辆状态，配合服务人员进行全面检查。根据驾驶员反应的情况，服务人员逐项排查并一一落实再给驾驶员反馈，他们的工作态度得到了军方以及交通系统驾驶员的广泛好评。

 

中通服务人员在一一检查车辆

 

    据全运会交通保障部工作人员介绍，全运会服务260辆中通 驾驶人员由三部分组成，来自军队方面、各地市交运系统以及中通 ，前期由于军队方面的驾驶员没有开大 的经验，中通 组织经验丰富的驾驶员对其进行近一个月的培训。服务工作全面展开后，来自中通 的19名驾驶员被分到了七个站点，他们与其他驾驶员一块完成着一项项的运送任务。值得称赞的是，这些驾驶员大多是从七月份全运会第一阶段服务开始，经过各地媒体齐鲁行、山东境内火炬传递等大型活动，一直到现在整个保障工作展开。他们都有着丰富服务大型活动得经验，还有参与了去年奥运会的服务工作，他们延续了服务奥运会的精神，投入到全运会的服务保障中。