中国重汽对西南销售商进行集中培训
4月7-9日，中国重汽集团组织技术中心及卡车股份等各制造单位的培训师赴成都对西南地区81家服务站85名售后服务技术主管及骨干人员进行了集中走访培训。
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此次开展市场走访培训，旨在使经销商、服务站和广大用户了解中国重汽持续稳定发展的大好形势、介绍产品特点、竞争优势、产品提升及产品使用、保养、维修要求，增强用户对中国重汽及产品的信心，增加用户的满意度，进一步提高用户对中国重汽品牌的忠诚度；通过走访培训中的互动交流，使技术中心、各制造单位及时了解市场需求和产品质量情况，并现场指导解决产品服务中遇到的各种问题。
培训内容主要涵盖了整车电器、发动机、车桥、变速箱等几大总成的改进提升、维护保养及主要故障分析与排除等内容，培训前质量部和教培中心研究确定了培训内容和培训计划,并组织培训讲师进行试讲、讨论,根据培训对象是各服务站主管和服务骨干的情况,确定了以“典型故障案例分析讲解”为主要的培训模式,要求案例现象描述精准、原因分析透彻清晰、解决方案快速有效的三阶段讲解方法,并组织印刷了专门的培训资料；课堂上，学员们聚精会神地听讲，老师深入浅出地讲解，学员们也把在平时工作中所遇到的问题和难点向各培训教师提出，最后半天各培训讲师和学员集中进行了问题反馈、排疑解惑现场解答，课堂气氛活跃而有序。此次走访培训,培训讲师还现场帮助解决了攀枝花四辆份AC16桥故障问题，西宁四台HOWO车12挡变速箱更换问题，贵州新劲源服务站多辆HOKA车70-80速时方向盘发抖故障问题，得到了服务站和学员们的肯定和赞扬。
本次走访培训结束后，教培中心将组织各有关单位对本次市场走访培训活动进行总结分析，进一步改进培训方式，完善培训环节，使培训内容更加贴近市场实际和培训学员的需求，不断提升营销服务网络的运行质量，为集团公司打造钢铁营销网络做出贡献。
