中国重汽赴内蒙培训售后服务技术骨干

7月24 -27日，集团公司质量部和教培中心组织技术中心、及各制造单位的培训师赴包头对内蒙地区39家服务站41名售后服务技术主管及骨干人员进行了产品服务技术培训。

此次市场走访培训向内蒙地区经销商、服务站和广大用户及时宣传了中国重汽全面实施“二次创业”伟大工程的战略决策、开展“二次创业”的重要战略意义,实施“二次创业”的总体要求和主要战略措施，号召动员经销商、服务站员工要以主人翁的姿态积极投身到中国重汽“二次创业”伟大工程中, 把“二次创业”融入到了营销及服务工作中来，齐心协力共同创造中国重汽发展的新优势,共创民族重型汽车事业的新辉煌。

走访培训前质量部和教培中心根据各制造单位的培训建议和各主营单位的培训需求共同研究确定了培训内容和培训计划,培训内容主要涵盖了中国重汽产品优势及产品正确的使用、维护保养、维修方法,HOWO、HOWOA7、HOKA和金王子等产品和发动机、车桥、变速箱等几大总成的改进提升及主要故障分析与排除等内容，培训中坚持学员是培训主体,讲师和学员进行互动交流，学员把在平时工作中所遇到的问题和难点向各培训讲师提出，讲师及时答疑解决问题，并安排现场专门座谈会,各培训讲师和学员进行了面对面、无距离的沟通和交流。技术中心、各制造单位及时掌握了市场需求和产品质量情况，并现场指导解决产品服务中遇到的各种问题。