华菱召开河南区服务商经销商座谈会
11月24日,华菱汽车“河南服务商大会”在郑州红旗渠酒店隆重召开,华菱公司营销公司总经理薛永昌和华菱技服公司副总经理朱辉参加了此次会议。来自河南各地20多家经销商和服务商代表齐聚一堂,共商华菱汽车在河南区域的发展大计。会议主题“针对近两年河南市场的状况,共同探讨销售服务策略共谋河南区域华菱重卡的市场开拓”。通过此次经销商和服务商的商讨分析和总结了河南市场的销售和服务问题,让服务和销售做到最优化结合,真正让华菱公司的“大服务体系”融入到河南市场。
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全体参会人员首先观看了华菱公司宣传片,使大家对华菱公司有了更深入的了解。华菱营销公司总经理薛永昌介绍了华菱的发展历程和目前的产品体系,作为河南第一次服务商大会薛永昌谨代表华菱公司向各位的到来表示衷心感谢和热烈的欢迎。薛永昌说,华菱汽车之所以能在河南很好的发展得益于各位经销商和服务商的一起努力,感谢河南的合作伙伴对华菱汽车的关怀与支持,希望大家一如既往的支持华菱,给华菱提出宝贵的意见和建议,华菱愿和大家共同发展。薛永昌还说到华菱的三大服务体系,产品技术服务,金融服务和售后服务保障了华菱重卡的良好品质和厂商关系。培养专家型的人才真实的为客户着想,推荐一款适合的产品多方面的结合才能真正做好销售和服务工作,也是华菱公司一直努力的方向。
随着会议的推进,经销商和服务商分别对各自区域存在的问题进行讲述和讨论。与会代表向华菱公司提出了新车型的零部件的流水编号及时输入系统、外出服务结算程序繁琐、在服务系统建立信息反馈平台等宝贵的建议。这些问题的提出反映了大家真正关心华菱,想把现实存在的问题如实反馈给厂家领导,并希望得以关注和解决。针对这些反馈技服公司副总经理朱辉进行了总结答复,他说,华菱发展这么多年一直是靠客户的口碑生存,为回馈广大客户的厚爱,华菱一直强调要为客户提供保姆式的服务,将‘客户至上’的理念贯穿行动的始终。真正发现问题并解决问题,缩小品牌间的服务差异。同时不断改进产品的不足之处这样才能跟得上市场的变化。华菱公司的产品服务、金融服务以及售后服务三位一体全方位贯穿华菱公司大服务理念,让华菱品牌理念深入服务商及经销商的心里。“企业是船,品牌是帆,船大了,能不能走得动,开得快,要靠帆。没有品牌作帆,船就没有动力,没有方向。”随着华菱品牌在河南着市场销量的增多品牌知名度逐步提高,市场份额的扩大必将需要良好的售后服务做保障。
座谈会在薛永昌的总结发言中结束,薛永昌说,成功之路多崎岖奋斗不息铸辉煌,不管以后的道路还会遇到怎样的困难,华菱人都将以自己的勤劳勇敢和智慧去攀登新的高峰。告别昨天奔向明天,孜孜以求探索向前,华菱汽车在河南的发展之路需要服务商和经销商一如既往的支持,我们华菱公司愿和诸位一起共谋大计共同发展。