陕汽打造产品、服务双核心

 

12月18日，以“铸臻品、聚豪杰、赢天下”为主题的陕汽重卡2012商务年会在杭州召开，并携德龙M3000、2012“驰久版Ⅱ代”及“天行健”车联网服务新举措亮相，不仅使陕汽重卡品牌在产品及服务双核心优势上再次得以突破，同时为今后市场发展标明了新的价值趋向。

 

潍柴动力董事长兼CEO、陕西重汽董事长谭旭光认为，2011年，陕汽实现10万辆重卡的销量，维持12%的市场占有率，原因有三：一是经销商、代理商青睐陕汽产品，营销模式得到了认可，营销和代理商队伍战斗力强；二是陕汽重卡的品质经得住考验；三是陕汽重卡产品技术领先。

 

陕西重型汽车有限公司总经理助理、销售公司总经理周银朝介绍说，2011年，陕汽集团销量为12万辆，同比增长2.95%；陕汽重卡销量为10万辆，占市场份额的11.36%，同比增长1.53%。其中，自卸车销量稳居行业第一，并连续8个月销量全国第一；专用车销量为1.6万辆，同比增长23%；天然气重卡销售收入达2000万元，同比增长了33%。

 

与2011年不温不火的市场比较，陕汽重卡的业绩不俗。但是，陕汽没有预测明年销量，而是宣布了“十二五”末销量必保20万辆，争取25万辆。怎样做到4年翻一番？记者获悉，陕汽重卡将在打造新产品、提升营销和服务工作上入手。

 

新产品提成竞争力

 

全新德龙M3000的正式亮相，丰富了陕汽的产品线，车型覆盖牵引车、自卸车、载货车、专用车等。据悉，德龙M3000兼具轻量化、节油和可靠性高等优势，在动力性及安全保障技术应用上有重大创新，适用于长途物流运输、短途区域性配送以及特殊工程环境的工作需求。

 

2011年上市的陕汽重卡“驰久版”，成为实现用户经济价值的新典范，商务年会上，陕汽重卡又推出了2012“驰久版Ⅱ代”精装版。2012“驰久版Ⅱ代”自重降低了400~500公斤，油耗降低了6%~15%，整车安全性也得到了全面升级。

 

陕汽重卡通过不断的产品创新，在实现用户经济增值的同时，也主导了中国重卡市场技术型产品的发展趋势。

 

加强营销向心力

 

出色市场的业绩、精准的产品定位，良好的品牌口碑，是与陕汽集团的管理变革和营销变革分不开的。陕汽重卡通过运营管控、研发体系、质量控制、物资采供、生产制造、营销创新和人力队伍建设七大提升，而企业决策力、支撑力和执行力所表现的企业核心竞争力也大幅提升。

 

周银朝说：“2012年，陕汽重卡的营销思路是创新应变，挑战自我，具体做法是做到营销策略支撑、重点市场支撑、营销模式支撑、职能到为支撑、服务提升支撑。”

 

周银朝特别强调，在营销方面应做好如下四点：做精做细优势产品，保住原有优势；全力提升弱势产品，弥补市场弱势；加大公路用车支持力度，建立渠道信心；重点产品重点区域突破，提高营销效率。陕汽已在新疆乌鲁木齐、内蒙古乌海、陕西榆林、延安、大同、保定、安徽淮南、重庆、天津等地与当地政府积极展开合作，成立了专用车子公司。陕汽重卡通过在全国范围内对专用车资源的战略布局，实现了产业链延伸，公司专用车产品整体竞争力得到极大提升。

 

打造全球共知品牌

 

在国内外竞争中，陕汽的服务创新也使其成为领跑者。

 

2011年，陕汽重卡“贴心服务”成为重卡行业首个获得中国驰名商标的服务品牌。2012年，陕汽重卡再次开启“智慧”服务之路，倾力构建“天行健”车联网服务系统，168种移动增值服务和互动服务，为用户提供运营中的贴身关爱。得服务者赢天下，陕汽正是通过产品与服务的双优竞争力，实现用户使用价值的最大化。

 

值得关注的是，2011年陕汽重卡成功完成了挑战世界第一高度、中国第一高温及中国第一极寒的极限挑战试验任务，成为首个成功挑战三大极限环境的重卡企业。商务年会上，陕汽重卡挑战极限之旅获得了世界纪录协会颁发的“陕汽重卡成功挑战了最高、最热、最冷世界纪录”三项世界大奖。另外，全国超级卡车越野大赛也让陕汽重卡成为国际卡车赛事中的明星，卓越品质已成为陕汽的品牌符号。卡车司机节则凸显了陕汽对用户的持续关爱，实现了服务价值的高端体现。