车市低迷看“营销经” 三环官微提升“人情味”

 

石琳琳

 

2015年，在宏观经济持续减速、制造业进入不景气的“新常态”、物流运输市场低迷不前等诸多因素影响的不利背景下，卡车市场遭受重创以致“跌跌不休”。在刚刚过去的8月份，重卡市场共销车3.5万辆，同比大幅下降29%，1-8月，国内重卡市场累计销售36.69万辆，同比下降30.5%。

 

在如此惨淡的市场环境下，各商用车企业为了保住市场份额，挖空心思搞营销。除了在传统的线下促销活动上各出奇招外，线上的互联网营销之战更是异常激烈，而新媒体平台作为“新晋”传播利器，自然成为各家企业攻坚战的首选要地。

 

湖北三环专汽作为湖北省属的大型商用车制造企业，更是抓住这一时代发展契机，积极建立电商营销系统，并将营销工作重点向微信靠拢。

 

 

增强互动 官微“人情味”更浓

 

俗话说，万能的朋友圈，万能的微信。三环专汽官方微信（三环专汽的官微名为“三环商用车”）自2014年6月正式开通后，充分利用微信的易扩散性，通过微信公众平台及时推送行业优质文章以及公司举办的各类活动，为微信用户第一时间提供行业热点事件的同时，积极宣传企业产品，扩大企业品牌影响力。三环商用车在微信营销上紧跟时代步伐，短时间内便吸引了大批粉丝的关注。

 

不过，微信营销除了简单地推送文章外，互动也是不可或缺的。有了互动，微信才更有人情味，才会聚集更多人气。三环商用车深谙此道，在微官网设立了专门的互动栏目，不断增强官微的互动性。

 

据了解，三环商用车微信公众平台在原有功能的基础上，不断优化产品和服务，将微信平台功能再度扩大。在“互动客服”栏目下，新增便民服务、违章查询、选车分析及车贷保险计算器、游戏、抽奖等实用功能，并在微官网栏目下添加了三环十通微官网、三环商用车官网、阿里巴巴网店的链接，同时实现与百度手机站等其他平台的互联互通。这些新功能的加入，使得三环商用车微信平台的互动性更强，“人情味”也更加浓厚，吸引了广大用户参与，人气高涨。

 

此外，在“车型促销”栏目下，新增的“网销新款T280”菜单，不仅为用户详细了解三环最新车型T280提供了快速通道，也对企业新产品的推广起到了很好的拉动作用。

 

建立电商营销系统 “线上”有力支持“线下”

 

除了不断加快微信平台建设之外，三环商用车还快速推进官网建设，并注重即时在线工具以及社交平台的应用，建立起完整的电商营销系统。

 

在官网建设方面，三环商用车已注册完成百度推广即搜索引擎优化、百度商桥在线咨询等互动界面型网站。利用百度商桥、微信公众平台、微博、论坛、QQ工作群等即时在线工具互联互通网站，使三环商用车线上“电商”有力支持线下“店商”，最终实现在线订车、客户服务、招商互动的营销模式，既促进了车辆的销售，又提升了三环商用车品牌影响力，可谓是“一举多得”。

 

与此同时，三环商用车秉持“运营促销是王道”的理念，借助电商营销系统，不断加强团队建设并坚持每日营运，以期达到更理想的传播效果。

 

从产品转型到营销转型，三环商用车正在一步步提升内功。不知三环商用车的下一步棋将会走到哪里？值得期待。