陕汽720°客户全体验行 开启重卡体验营销变革新模式

首创体验营销 大力推动品牌推广

“体验推广”是陕汽重卡在动荡的市场中，一项针对营销的战略升级，其在行业首创的“体验营销”概念，成为陕汽重卡颠覆行业传统营销理念的一项重要举措。

自2014年陕汽重卡成功启动360°全体验行活动以来，其特有的360°全方位产品讲解及互动体验，受到行业广泛关注，几乎每场体验活动，都伴随着少则十几辆，多则几百辆订单的战果传出。2015年，全新升级的陕汽720°客户全体验，更是在陕汽举办的各类活动中得到全面的运用，展示了其强大的市场号召力，取得了不俗的业绩，对陕汽重卡的品牌推广起到非常好的推动作用。

首先，它完美体现在陕汽连续三年举办的大型推广活动——大篷车互动路演上。大篷车互动路演是陕汽重卡360°全体验行品牌的重要内容，也是陕汽精心为客户打造的现场互动购车模式。在今年5月启动的陕汽2015大篷车互动路演活动中，专业的绕车讲解，完美诠释了陕汽重卡的一流品质，赢得在场用户的肯定。与此同时，随着风靡全国的“陕汽重卡2015卡车特技极限体验营”的激情上演，绕车讲解与卡车特技表演的结合，更是将陕汽重卡的品牌形象展现的淋漓尽致，因此，批量订单的获得便是情理之中的事情了。

其次，近期陕汽重卡在各地举办的重卡品鉴会、试乘试驾活动、欢乐购车活动以及陕汽9月份启动的中国首个“2015中国车王挑战赛”等系列活动中，“720°客户全体验”绕车讲解，以“产品+服务融合”的全新体验方式，为客户进行了系统、精准的“720°绕车讲解”，受到广大客户的高度赞誉，并将“客户体验”推广模式推向了高潮，使“体验营销”扎根于市场，效果显著。

11月14-20日，陕汽西宁办事处策划组织的，7天6场密集的德龙X3000载货车“双十一”欢乐购车季系列活动，实现意向购车200辆；11月12日，在四川蓉城举行的2015年陕汽康明斯西南区域客户答谢会上，74辆陕汽康明斯X3000牵引车现场交付；11月11日，陕汽重卡X3000客户品鉴会暨卡车特技极限体验营活动在山西临汾举办，现场斩获15辆德龙X3000牵引车订单……真正的零距离体验式沟通平台，使陕汽重卡产品性能及品质更加直观化，全新的购车理念也深受广大用户青睐。

立足客户需求 因地制宜 推进区域市场精细化营销

上述陕汽举办的一系列体验行动，为陕汽2015年的营销传播注入了新活力。与此同时，其核心理念“以客户为中心”，也得到进一步的升华。

随着宏观经济结构的调整，重卡市场需求结构发生了重大变化，从工程车转向公路运输车。陕汽顺应市场趋势，在今年7月份推出了历时三年研发的全系载货车产品，完成了产品结构的调整与扩充，为陕汽重卡推进精细化的区域市场营销奠定了基础。据悉，陕汽的港口牵引车和天然气重卡车型已经做到行业第一，而全系载货车产品的加入，将为其细分市场寻求新突破再添一员“猛将”。

由于市场和需求变化快、变化大，陕汽重卡力图主抓关键车型和重点市场，做好载货车和德龙新M3000以及X3000市场的推广及上量。据了解，陕汽在全国各地陆续开展的体验行动中，根据差异化的区域市场需求，分别在各区域展开了不同主题的营销推广活动，河北的冀风行动、河南的中原行动、济南的亮剑行动、江西的燎原行动、沪宁的陕耀行动、山西的蓝擎风暴等系列主题活动在同时期密集展开，在提高客户关注度的同时，也对陕汽细分产品的推广起到一定的促进作用，其中X3000取得完美突破，创造增长率新纪录，新M30006X2牵引车突破10000辆，增长率达到300%，而陕汽500+产品的上市，更是擎动中国物流超级省油500+时代，为陕汽增添强大的市场动力。

时势造英雄，车市亦如此。在重卡市场不景气的环境下，如何才能不被判出局，成为企业大佬最关心的问题。陕汽通过在营销模式上的变革和创新，继续保持重卡行业排名第四的位置，并成功拉近了与第三名的差距。显然，在动荡的市场环境中，陕汽已经成为一个励志与实干的代表。