近期,中国重汽汕德卡客户服务中心,针对各区域客户国六柴油车辆,开展了预防性主动服务。针对汕德卡国六柴油车辆的实际运行状况,提前分析、了解车辆状态,制定个性化主动服务方案,现场消除故障隐患。
服务期间主动对客户进行汕德卡国六柴油车辆的相关知识培训,针对客户车辆运营中常见问题进行一一讲解,例如如何识别DPF再生提示信息?如何进行正确操作DPF再生?如何正确的保养汕德卡国六柴油车辆等。
预防性主动服务为汕德卡国六车辆的高效运营提供了有力保障,将故障隐患防患于未然,此次预防性主动服务得到客户的一致好评。