成立超级里程俱乐部,365万公里J6P解锁解放“感动服务”新高度

2021-05-01
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严骏

低养车成本、高效出勤是所有卡友的心声,但若要实现车辆高频次的运营,则是对车辆可靠性、耐久性的综合考验,所以,无论是在用户或是主机厂看来,百万公里无大修的纪录便是对车型品质认可的最佳代言。

那么,如果是365万公里无大修呢?

4月28日,在一汽解放的老家长春,举行了一场别开生面的“回家”仪式,由郑州坤乾道通物流有限公司董事长耿开学驾驶一辆解放55周年纪念版J6,回到它已经阔别十年的诞生地,此时它已阅尽万水千山总行驶里程达到365万公里,而通过网络直播,广大网友也密切关注着这场“解放传承客户365万公里J6载誉荣归”献车活动。为何是耿开学首创纪录,这辆功勋J6又将为解放和解放用户带来什么?请看 带来的报道。

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解放传承用户 将功勋J6带回家 

从郑州出发终点长春,耿开学亲自驾驶着这辆J6,历时4天1800公里,成功将其送回诞生地。

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耿开学表示,这辆荣归故里的解放55周年纪念版J6是其于2011年购入,当时是河南省第一辆、全国第十三辆卖出的限量版车型。这款陪伴了他十年的功勋卡车,搭载的是11L黄金排量的CA6DM2 420马力发动机,匹配了伊顿的10挡AMT自动挡变速箱。即便是现在来看,如此配置也相当高端。

该车主要用于郑州到广州之间的干线物流运输。10年时间,365万行驶里程,算下来这辆纪念版J6平均每天行驶1000公里,如此高出勤率的运营却从未有过大修经历,可见车辆的可靠品质和保养之周到。

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“若不是面临国三车淘汰的政策影响,以目前的车况,我准备跑到400万或者500万公里的。现在这辆车的油耗也就32L左右,早些年只有28L,十年来单说燃油成本,就能省下来40多万元。”面对即将要退役的老伙伴,耿开学略感可惜,但解放卡车的品质让他相信,这只是更多400万公里、500万公里无大修的开始。

从爷爷、父亲从事货运行业到他儿子这一辈,解放卡车已经相伴耿开学家族四代人,而365万公里无大修也只是他三百余辆解放卡车中的冰山一角。

成立超级里程俱乐部 365万公里J6不是唯一 

据相关统计,及至今日,全球解放卡车总行驶里程超过百万公里无大修的用户正大批涌现。

2011年,首批使用解放动力奥威发动机的解放用户就率先实现了100万公里无大修,2014年便创造了200万公里无大修的记录,而耿开学所驾驶的J6更是以365万公里无大修再次刷新纪录,成为解放卡车品质过硬的最好证言,也从侧面印证了解放公司“质量制胜”战略的成功。

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在发布会致辞中,一汽解放总经理、党委副书记朱启昕表示:“在解放800多万的用户群体中,出现了大批行驶百万公里无大修的用户群体。面对这些用户群体,结合前期的解放动力百万公里俱乐部运营经验,今天我们成立了解放超级里程俱乐部,为全球‘百万公里无大修’的用户,带来更多多元化的维保、衍生和增值服务,创造全生命周期的最大价值。”

采访中,耿开学透露,目前坤乾道通还有20辆运行里程数超过250万公里无大修的车辆,未来会冲击更长里程的无大修纪录。此外,对于新近购入的50辆解放旗舰J7,耿开学对它们有着更高的期望。

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“现在,我们国家的汽车品质越来越好,特别是解放卡车让我从一名司机成长为现在的规模,我发自内心的感激解放,也为解放感到骄傲。”被问及对于J7无大修行驶里程的预判时,他坦言,对于600万、800万公里无大修很有信心。

深化感动服务 奔赴“世界一流”目标

满足用户各类诉求,是主机厂打造好产品的初衷,但随着市场需求的不断变化,卡友们对于品质的诉求不再单一的局限于车辆本身,服务质量的优劣也直接影响着他们对于品牌的认可度和评价,这也成为了耿开学忠实于解放卡车的重要因素之一。

目前,一汽解放在全国共设立了近1300家中重卡服务站,800家轻卡服务站,平均服务半径在50公里,不仅本部、区域专家人员齐备,一线服务人员更是将常规故障控制在数小时内解决,进一步降低了用户的运营成本,保障了高效出勤。

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据朱启昕介绍,超级里程俱乐部将为百万公里无大修、200万公里无大修以及300万公里无大修的用户分别设立砺石会员、金石会员和磐石会员,并向前两者提供1万、3万元维修保养券,向后者提供价值10万元奥威发动机加上终身发动机免费保养等福利。围绕标准化、基于智能网联技术,解放打造了主动预防、精准服务的智能服务体系,而超级里程俱乐部则将其“感动服务”的内涵进一步深化,助其向“世界一流”的目标迈进。

总结

365万公里无大修,耿开学为解放卡车开创了高效运营的新标杆,也成为自主品牌高可靠性的历史见证。随着运营里程的不断增加,解放的用户们或将刷新更多的纪录,而在高品质与感动服务的加持下,解放卡车在奔赴“世界一流”的战略目标上也应走得更远。

责任编辑:李秀枝
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