志同道合 百年流转 嘉实多成为中国重汽初装油合作伙伴

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To: Carlos Barrasa 嘉实多全球副总裁

Q1：是什么样的契机促成了此次嘉实多与中国重汽这样重量级的国内车企合作？本次合作对于嘉实多来说有着怎样的意义？

随着中国高速公路的快速布局以及物联网技术的普及，车辆需求结构正在调整，高技术、高附加值的高端重卡逐步形成主流，中国商用车市场也正向高性能、低排放方向迈进。

放眼全球，中国是最大的润滑油增长市场，它在我们的全球业务版图中有着举足轻重的地位。嘉实多一直密切关注着中国市场，而中国重汽是国内重型汽车行业的龙头企业，基于这样的发展契机，我们实现了本次和中国重汽的战略合作。这次合作以后会产生更多正面的影响，我们能在商用车领域中和这些以技术为导向的企业合作，会让我们以后创造很好的机会。本次强强联手对于嘉实多在中国商用车油品领域的发展有着里程碑式的重要意义。这不仅展现了嘉实多的实力和品质，也预示着嘉实多商用车油品将进一步发力于中国市场，在高端润滑油领域中发挥技术领先优势，为中国本土企业转型升级助力。

Q2：对于双方具体合作方面的细节问题是否可以公开？

在我个人看来，合作的初期这些细节不是很重要，更重要的是合作本身的意义，这些意义有几个方面。首先，是技术方面的合作。嘉实多本身是以技术为导向的润滑油生产商，所以我们有信心和重汽在技术上有更多的合作，推出更先进的产品，满足国家对排放的要求。

其次，是品牌上的合作。这种强强联合的品牌合作可以给消费者带来更多的利益，消费者总是乐于看到大品牌之间的合作，给他们带来的这种信心能让我们的业务上有更多提升的空间。

第三，是我们团队之间的合作。今天的启动仪式是一个起点，可以看到双方团队的沟通与合作是非常紧密的，所以团队合作这一方面我们非常有信心。

Q3：对于技术上的合作是否会针对发动机的情况来进行产品适应性的改进？

我们知道，嘉实多中国技术中心位于上海，是亚太地区最大的技术中心。我们与全球团队共同合作，满足各种发动机的高要求。嘉实多中国技术中心会根据本地状况及需求，在技术上把配方做一些调整，以满足本地状况的需求。除了配方的调整之外，我们还做了一些服务方面的创新，就是我们怎么来创造一些更有价值的服务，让我们的消费者来从中受益。

Q4：目前国内这块卡车正在高端发展，高端润滑油市场对高端润滑油需求也在加大，嘉实多是如何获得客户的认可的？嘉实多相对于其它品牌自身竞争的优势是什么？

从技术上来讲，我们和竞争对手不同之处就是我们会根据客户的需求量身定做一套润滑油解决方案。嘉实多会在全球不同的市场都做些调整，使我们的技术更符合当地的需求。

另一个是品牌价值。嘉实多是高端润滑油市场的领导品牌，客户和消费者相信并认可我们的品牌，并为他们创造价值。

还有就是我们的团队。我们在中国拥有人数庞大的销售团队和技术团队。在服务客户方面，我们团队要能给客户更好的服务体验。 

此外，为了配合国家及客户对于环保方面的要求，嘉实多也在这方面做了很多努力，作为一家拥有117年历史的润滑油企业，嘉实多始终着力实践对于绿色环保的责任和义务，为节能减排做出自己的贡献。

Q5：今后在商用车领域，嘉实多是否会有更多针对中国市场的发展计划和举措？

嘉实多非常重视中国市场。在未来5年里，我们希望把中国市场的商用车油品业务翻一倍。今后我们也希望借助自身先进的技术能力及丰富的全球营运经验，针对更多中国客户的需求开发出更具针对性的产品和服务，鼎力支持中国商用车行业的发展。

Q6：目前，嘉实多主要是和主机厂客户来进行合作的，那我们有没有针对终端的用户来做些相应推广和发展计划？ 

之前嘉实多在商用车方面做的不多，主要是我们认为时机还不成熟。随着律法越来越严格，排放标准要求进一步提高，往高端发展的趋势已经在形成。针对这一趋势，嘉实多会加大投入，我们的投资方向会着重关注停车场、大车队等。

另外，谈一个概念——全生命周期成本。可能在购买嘉实多润滑油时，成本高一点，但在以后维修的时间和各种其他的费用会降低。技术上提高了，排放达到的标准、时间的节省等整个的成本会降低，效率增加。嘉实多是全球润滑油科技的领导者，我们也致力于不断引领相关技术的发展。