200家用户，8000辆车……为期两个月的中通“绿盾”行动收官

进入六月份，中通 针对其市场新能源产品安全排查的“绿盾”行动已开展了两个多月，活动影响和成效得到了用户的一致认可。根据最新消息得知，原预期在6月中旬完成的行动任务，由于进展顺利，已于6月5日前全部结束，“绿盾”行动迎来完美收官。近日，记者跟随中通服务团队来到了本次专访的最后一站——河北武安市，在对当地行动进行采访的同时，也对本次行动的整体情况进行了了解。

据中通“绿盾”行动负责人介绍，此次行动从计划、实施到结束，共用时两个多月的时间。以大区为单位，各地同时展开，活动范围遍及全国20多个省市的200余家用户企业。据统计，行动排查新能源 数量累计近8000台，主要包含了中通 2015年以来销售的纯电动、气电混合及油电混合车型。其中，纯电动 约占到了85%。

在排查过程中，为了保证排查结果的准确、客观和排查问题的及时解决，中通 不仅动用了其市场上几乎所有售后工作人员，还联合了当地服务站和主要零部件供应商共同参与。据统计，至活动结束，共计有3000余人次参与到整个过程。此次活动的规模之大，范围之广，排查之细，在行业里都属罕见。

“绿盾”行动——源于服务，又不仅是服务

经过2015年的飞速发展以及 2016年成绩的巩固，20%的市场占有率已让中通 成为国内新能源 行业毫无疑问的领军者。快速发展的背后，中通 如何做到协调发展，保证市场占有率的稳步提升和良好的品牌口碑，坐实自己新能源 行业NO.1的地位？此次“绿盾”行动就给出了一个答案。

在记者走访的几个地区里，大部分用户都是首次使用新能源 ，这也与我国新能源 推广情况一致，人们在新能源 使用初期的担忧和迷茫都还未消除。中通“绿盾”行动的进行，对这些用户来说正是一场“及时雨”。

如此次到访的武安市，负责当地公交营运的万合集团股份有限公司邯郸第四分公司（以下简称“万合集团四公司”）于2015年购进了60台中通纯电动 ，再加上其他品牌的20台车，总计80台的纯电动 几乎构成了这样一个县级公交的全部营运车辆，车辆的使用效果直接影响到他们的营运任务和服务水平。

武安的中通纯电动公交

“刚购入车时，担忧肯定是有的。之前的常规动力车有了问题我们自己就能解决，但使用纯电动 后，有了问题就只能靠厂家来解决。”万合集团四公司机务科科长李新洲对记者表示，“在我们没有掌握这些技术之前，厂家的服务和技术支持是必不可少的。这次中通‘绿盾’行动主动上门服务，为我们解决了夏季到来可能面对问题。再加上中通 日常的及时服务、培训和指导，都让我们对新能源产品有了更充足的信心。”

万合集团四公司机务科科长李新洲